Parhaat Delighted-vaihtoehdot
Qualtrics lopetti Delighted-palvelun 30. kesäkuuta 2026. Näin siirrät NPS-ohjelmasi ja saat tällä kertaa syyn jokaisen pistemäärän taakse.
Miksi ihmiset etsivät Delighted-vaihtoehtoa
NPS-ohjelmasi tarvitsee uuden kodin
Jos siirryt pois Delighted-palvelusta, haluat tilalle jotain yhtä nopeaa ottaa käyttöön.
Pisteet tulivat ilman syitä
Kommenttikenttä oli vapaaehtoinen, joten moni pistemäärä tuli ilman mitään selitystä.
Kokonainen ohjelmistopaketti on iso hyppy
Yritystason alusta on paljon tiimille, joka teki yhden NPS-kyselyn.
Parhaat vaihtoehdot rinnakkain
- 01Katso, miten se toimii
Diaform
Se olemme meSopii parhaiten: NPS-kyselyihin, joissa jokaiselle pistemäärälle saadaan syy
Kysy tavallinen NPS-kysymys, ja AI kysyy pistemäärästä lisää puheella tai tekstillä.
- 02
Survicate
Sopii parhaiten: vastaaviin NPS- ja CSAT-kyselyihin
Pistemääräkyselyt sähköpostilla, linkillä, verkkosivustolla tai sovelluksessa. Tuntuu tutulta.
- 03
Retently
Sopii parhaiten: SaaS- ja verkkokauppayritysten NPS-ohjelmiin
Keskittyy NPS-, CSAT- ja CES-kyselyihin, ja raportointi on yksinkertaista.
- 04
AskNicely
Sopii parhaiten: palvelutiimeille, jotka reagoivat jokaiseen pistemäärään
Etulinjan ja palvelutiimien NPS, jossa valmennus perustuu asiakaspalautteeseen.
- 05
Qualtrics
Sopii parhaiten: isoihin, monen tiimin CX-ohjelmiin
Kattava asiakaskokemuksen hallinnan alusta. Tehokas, mutta vaatii paljon enemmän käyttöönottoa kuin yksinkertainen NPS-työkalu.
- 06Diaform vs. SurveyMonkey
SurveyMonkey
Sopii parhaiten: yleisiin kyselyihin NPS-pohjilla
Tuttu kyselytyökalu, jos ohjelmasi kattaa muutakin kuin NPS- ja CSAT-kyselyt.
Usein kysyttyä.
Nopeat vastaukset valinnan tueksi.
Vastaavaksi NPS-työkaluksi Survicate tai Retently. Jos haluat syyn jokaisen pistemäärän taakse, Diaform kysyy lyhyen jatkokysymyksen jokaisen pistemäärän jälkeen.
Vertaile lisää
Parhaat GetFeedback-vaihtoehdot
Minne siirtää CSAT- ja NPS-kyselyt ja miten saat syyn jokaisen pistemäärän taakse.
Parhaat Survicate-vaihtoehdot
Vaihtoehtoja, kun nopeat sovelluksen sisäiset kyselyt antavat pisteet mutta eivät tarinaa niiden takana.
Diaform vs. SurveyMonkey
SurveyMonkey on tehty isoihin kyselyihin ja kaavioihin. Diaform on tehty jatkokysymystä varten.
Asiakkaillasi on enemmän sanottavaa.
Älä arvaile yhden sanan kyselyvastausten perusteella. Diaform esittää jatkokysymykset puolestasi, ja saat selville, mitä asiakkaasi oikeasti ajattelevat.
Luo ensimmäinen keskustelusi muutamassa minuutissa.