Henkilöstön palautekeskustelut, jotka menevät ”ihan ok” -vastausta pidemmälle
Diaform käy lyhyitä kuulumiskeskusteluja henkilöstösi kanssa puheella tai tekstillä, kysyy lisää, kun vastaus on ympäripyöreä, ja antaa sinulle yhteenvedon jokaisesta.
”Ihan ok” näkyy jokaisessa henkilöstökyselyssä. Usein se tarkoittaa, että jokin ei ole, eikä kukaan kysynyt seuraavaa kysymystä.
Haluaisit istua alas jokaisen uuden työntekijän kanssa kuukauden kohdalla ja jokaisen lähtijän kanssa ennen lähtöä. Tunnit eivät riitä, joten useimpia ei kuulla.
Diaform käy nämä keskustelut puolestasi. Se esittää kysymyksesi, kysyy lisää, kun vastaus on ympäripyöreä, ja antaa sinulle yhteenvedon siitä, mitä kukin sanoi.
Miksi henkilöstöpalaute jää pinnalliseksi
Kyselyt saavat vastaukseksi ”ihan ok”
Arvosana ja tyhjä kommenttikenttä kertovat, että työilmapiiri on kunnossa, kunnes joku irtisanoutuu.
Kahdenkeskiset keskustelut eivät skaalaudu
HR ei ehdi istua alas jokaisen uuden työntekijän ja lähtijän kanssa, joten moni jää kuulematta.
Lähtökeskustelut tulevat liian myöhään
Viimeisellä viikollaan ihmiset ovat kohteliaita, eikä todellista syytä sanota ääneen.
Kuukauden kuulumiskeskustelu uuden työntekijän kanssa
- Diaform
Olet ollut talossa nyt kuukauden. Miten on mennyt?
- Asiakas
Hyvin kaiken kaikkiaan. Uutta asiaa on tosi paljon.
- Diaform kysyy lisää
Mikä on ollut vaikeinta omaksua?
Se, keneltä kysyä. Kaikilla on kiire, enkä halua häiritä.
- Diaform kysyy lisää
Kiitos, kun kerroit. Mikä olisi helpottanut ensimmäisiä viikkojasi?
Perehdytyskummi, tai edes lista siitä, kuka vastaa mistäkin.
Ota kuulumiskysely käyttöön kolmessa vaiheessa
- 1
Kirjoita kysymyksesi
Aloita avoimella kysymyksellä ja lisää taustatiedoksi henkilöstökäsikirja tai perehdytyssuunnitelma.
- 2
Jaa linkki
Lähetä se sähköpostilla tai chatissa. Ihmiset vastaavat missä tahansa selaimessa luomatta tiliä.
- 3
Lue yhteenvedot
Näet yhteenvedon ja sävyn jokaisesta vastauksesta, tai voit viedä kaiken CSV-tiedostoon.
Mitä HR-tiimit saavat
Yksityiskohdat jokaisen arvosanan takana
Jatkokysymykset muuttavat ”ihan ok” -vastauksen tiedoksi siitä, mikä toimii ja mikä ei.
Kuulumiskysely jokaiselle
Lähetä sama kuulumiskysely jokaiselle uudelle työntekijälle tai lähtijälle ilman varattavia tapaamisia.
Vastaukset omalla kielellä
Muiden maiden tiimit voivat vastata millä tahansa 32 kielestä puheella tai tekstillä.
Pääsy sinun hallinnassasi
Tiimiroolit ja projektikohtaiset käyttöoikeudet rajaavat, kuka tiimistäsi voi lukea vastauksia.
Vuosikysely vs. Diaform-kuulumiskyselyt
| Vuosittainen henkilöstökysely | Diaform-kuulumiskyselyt |
|---|---|
| Kerran vuodessa, kauan sen jälkeen, kun ongelmat alkoivat | Lähetetään, kun sillä on väliä, kuten ensimmäisen kuukauden jälkeen tai lähtiessä |
| Arvosanoja ja vapaaehtoinen kommenttikenttä | Jatkokysymys, kun vastaus on ympäripyöreä |
| Kaavio, joka näyttää samalta kuin viime vuonna | Yhteenveto siitä, mitä kukin sanoi |
Usein kysyttyä.
Nopeat vastaukset ennen kuin aloitat.
Ne ovat lyhyitä kuulumiskeskusteluja, joissa AI esittää työntekijöille avoimia kysymyksiä ja kysyy lisää ympäripyöreistä vastauksista. Diaform käy ne puheella tai tekstillä ja tekee jokaisesta yhteenvedon puolestasi.
Lisää käyttökohteita
Keskustelevat kyselyt
Kyselyt, jotka lukevat jokaisen vastauksen ja kysyvät järkevän seuraavan kysymyksen, puheella tai tekstillä.
AI-kyselytyökalu
Kysely, joka esittää jatkokysymyksiä, joten lyhyistä vastauksista tulee hyödyllisiä.
Lähtökyselyt
Kysy asiakkailta, miksi he lähtevät, mistä tahansa he lähtevätkin, ja tunnista lähdöt, jotka olisit voinut estää.
Asiakkaillasi on enemmän sanottavaa.
Älä arvaile yhden sanan kyselyvastausten perusteella. Diaform esittää jatkokysymykset puolestasi, ja saat selville, mitä asiakkaasi oikeasti ajattelevat.
Luo ensimmäinen keskustelusi muutamassa minuutissa.