AI-käyttäjähaastattelut UX-tutkijoille, rinnakkain
Diaform seuraa haastattelurunkoasi, kysyy ”mitä tarkoitat sillä?”, kun vastaus on epämääräinen, ja tekee jokaisesta sessiosta yhteenvedon. Analyysi jää sinulle.
Osaat vetää hyvän haastattelun. Ongelma on, että sinua on vain yksi.
Jokainen sessio vie tunnin, ja päälle tulevat valmistelu ja muistiinpanot. Siksi tutkimukset jäävät pieniksi, ja sidosryhmät sivuuttavat helposti löydöksen, joka perustuu kuuteen ihmiseen.
Diaform moderoi puolestasi. Se esittää kysymyksesi sinun järjestyksessäsi, kaivaa ympäripyöreisiin vastauksiin syvemmälle samoin kuin sinä tekisit ja vetää kaikki sessiot samaan aikaan.
Miksi käyttäjähaastattelut lyövät kattoon
Moderointi täyttää viikkosi
Jokainen sessio on tunti aikaasi, ja päälle tulevat valmistelu ja raportointi.
Pienet otokset kuitataan olankohautuksella
Kuuden ihmisen löydöstä on sidosryhmän helppo epäillä.
Kysely ei voi kysyä ”miten sekava?”
Lomake ottaa epämääräisen vastauksen sellaisenaan ja siirtyy seuraavaan kysymykseen.
Haastattelu, joka tarkentaa kuten sinä tekisit
- Diaform
Mieti viimeisintä matkaa, jonka suunnittelit sovelluksessa. Mistä aloitit?
- Asiakas
Hakusivulta. Se oli vähän sekava.
- Diaform kysyy lisää
Mikä siinä tuntui sekavalta?
Suodattimet nollautuivat aina, kun palasin hakutuloksiin.
- Diaform kysyy lisää
Mitä teit, kun niin kävi?
Luovuin suodattimista ja vain selasin. Siihen meni ikuisuus.
Tee tutkimuksesi kolmessa vaiheessa
- 1
Lisää haastattelurunkosi
Lisää kysymyksesi, määritä jokaiselle tarkennusten syvyys ja lisää tuotteen taustatiedot.
- 2
Kutsu osallistujasi
Lähetä yksi linkki rekrytoimillesi ihmisille. He liittyvät mukaan mistä tahansa selaimesta.
- 3
Siirry suoraan analyysiin
Lue kunkin session yhteenveto, tarkista lainaukset litteroinnista tai vie CSV-tiedosto.
Mitä saat jokaisesta sessiosta
Sama runko joka kerta
Jokainen osallistuja kuulee samat kysymykset, ja epämääräisiin vastauksiin tulee jatkokysymys.
Isommat otokset, samat tunnit
Sessiot etenevät rinnakkain, joten osallistujien lisääminen ei vie iltojasi.
Vastauksia, jotka voi tarkistaa
Jokaisella vastauksella on yhteenveto, sävy ja varmuusmerkintä litteroinnin vieressä.
Haastatteluja 32 kielellä
Puhu osallistujien kanssa heidän omalla kielellään yhden rungon pohjalta.
Live-haastattelut vs. Diaform
| Moderoitu live-haastattelu | Diaform AI -haastattelu |
|---|---|
| Yksi sessio kerrallaan | Kaikki sessiot etenevät yhtä aikaa |
| Tuntisi määräävät otoksen koon | Otos kasvaa viemättä aikaasi |
| Muistiinpanot kirjoitetaan jokaisen puhelun jälkeen | Yhteenveto ja litterointi jokaisesta |
Usein kysyttyä.
Nopeat vastaukset ennen kuin aloitat.
Lisäät haastattelurunkosi ja jaat linkin osallistujillesi. Diaform esittää jokaisen kysymyksen, tarkentaa ympäripyöreitä vastauksia määrittämääsi syvyyteen asti ja tekee jokaisesta sessiosta yhteenvedon.
Asiakkaillasi on enemmän sanottavaa.
Älä arvaile yhden sanan kyselyvastausten perusteella. Diaform esittää jatkokysymykset puolestasi, ja saat selville, mitä asiakkaasi oikeasti ajattelevat.
Luo ensimmäinen keskustelusi muutamassa minuutissa.