Diaform vs Typeform : un formulaire ou une conversation

Typeform pose les mêmes questions à tout le monde dans un beau formulaire. Diaform discute avec chaque client et relance quand une réponse est floue.

Une carte de formulaire à gauche et un fil de discussion avec une question de relance à droite

En bref

Choisissez Diaform si

  • Il vous faut la raison derrière des réponses comme « ça va »
  • Vous voulez que vos clients répondent à l’écrit ou à l’oral
  • Vous voulez un résumé de chaque réponse dès la fin de la conversation

Choisissez Typeform si

  • Vous créez des formulaires de prospection, d’inscription ou des quiz
  • Vous devez encaisser des paiements dans le formulaire
  • Le soin du design et les modèles prêts à l’emploi passent avant tout

Diaform vs Typeform en un coup d’œil

FonctionnalitéDiaformTypeform
FonctionnementConversation IA, à l’oral ou à l’écritFormulaire, une question à la fois
Questions de relance par IAJusqu’à 5 par questionLimitées
Logique conditionnelleOui, rédigée en langage courantOui, à base de règles
ApparenceVotre logo, vos couleurs et votre sous-domaineThèmes et modèles soignés
Paiements dans le formulaireNonOui
Intégrations nativesSlack, webhooks et APINombreuses, comme HubSpot et Google Sheets
Idéal pourLe feedback où la raison compteCollecte de leads, inscriptions et questionnaires rapides

Ce qui change avec Diaform

01

Des réponses précises, pas « ça va »

Quand une réponse est floue, Diaform demande ce que la personne veut dire. Vous décidez jusqu’où il creuse, jusqu’à cinq relances.

02

Vos clients peuvent simplement parler

Chacun peut répondre à voix haute sur n’importe quel mobile ou ordinateur, et l’agent peut répondre avec une voix naturelle.

03

Un résumé plutôt qu’un tableur

Chaque conversation se termine par un court résumé et son sentiment, dans votre tableau de bord ou dans Slack.

Questions fréquentes.

Questions fréquentes sur Diaform et Typeform.

Oui, pour le feedback et la recherche où vous devez comprendre pourquoi. Pour les formulaires de prospection et les paiements, Typeform reste plus adapté.

Vos clients ont plus à dire.

Arrêtez de deviner à partir de réponses d’un seul mot. Laissez Diaform poser les questions de relance et découvrez ce que vos clients pensent vraiment.

Lancez votre première conversation en quelques minutes.