Comment savoir qui a donné une réponse ?
Les réponses sont anonymes par défaut. Vous pouvez demander un e-mail pendant l’entretien, envoyer des liens d’invitation personnels qui portent une identité (à partir de l’offre Pro), ou transmettre votre propre ID utilisateur depuis une intégration avec data-identifier. Diaform enregistre aussi les informations que les personnes donnent sur elles-mêmes, comme un nom ou un e-mail, à la fin de la conversation. Chaque identité apparaît sur la réponse, dans les exports CSV et dans les données des webhooks.
Questions liées
- Mon intégration affiche « Embed not allowed »
- La bulle de chat sur mon site affiche l’ancien nom, l’ancienne couleur ou l’ancien message
- Puis-je ouvrir la bulle de chat depuis mon propre bouton ?
- Mes liens ne fonctionnent plus depuis que j’ai changé de sous-domaine
- Les répondants peuvent-ils voir mon propre domaine au lieu de diaform.io ?
- Comment réserver l’entretien aux personnes invitées ?
Toujours bloqué ?
Écrivez à hello@diaform.io et une personne de notre équipe vous répondra.