Diaform vs Outset: grandi studi o feedback costante

Outset è una piattaforma di ricerca completa per i team di insight. Diaform è uno strumento più semplice per ascoltare i tuoi clienti ogni settimana, a voce o per iscritto.

Una griglia di finestre di videochiamata accanto a un unico link che si apre in una conversazione

In breve

Scegli Diaform se

  • Vuoi un feedback costante dai tuoi clienti
  • Vuoi una configurazione che chiunque nel team possa gestire
  • Vuoi ogni conversazione su Slack appena finisce

Scegli Outset se

  • Conduci grandi studi di ricerca in molti mercati
  • Ti servono partecipanti reclutati o interviste video
  • Vuoi temi e video dei momenti salienti da molte interviste

Diaform vs Outset in sintesi

FunzionalitàDiaformOutset
Ideale perFeedback continuo dai tuoi clientiTeam di ricerca e insight
Domande di approfondimento con l’IASì, fino a 5 per domandaSì
Come rispondono le personeA voce o per iscrittoVideo, voce o testo
Riepilogo di ogni intervistaSì, con sentimentSì
Temi e video dei momenti salientiNon di serieSì
Immagini durante l’intervistaSì, un’immagine con una domandaSì
Reclutamento partecipantiNo, inviti i tuoiSì

Dove Diaform è più adatto

01

Semplice per qualsiasi team

Scrivi le domande, aggiungi la documentazione del prodotto e condividi un link. Non serve esperienza di ricerca.

02

Scegli tu quanto scavare

Imposta un approfondimento basso, medio o alto per ogni domanda, da una a cinque domande di approfondimento.

03

Feedback negli strumenti di ogni giorno

Ogni conversazione conclusa arriva su Slack con sentiment e punti chiave. Con i webhook la mandi ovunque.

Domande frequenti.

Domande comuni su Diaform e Outset.

Sì, per i team che parlano soprattutto con i propri clienti. Per grandi studi con persone reclutate o interviste video, Outset è più adatto.

I tuoi clienti hanno altro da dirti.

Basta tirare a indovinare con risposte di una parola sola. Lascia che Diaform faccia le domande di approfondimento e scopri cosa pensano davvero i tuoi clienti.

Crea la tua prima conversazione in pochi minuti.