Cosa conta come messaggio IA?
Un messaggio IA è una risposta che l’intervistatore invia a un rispondente, per iscritto o a voce. I messaggi inviati dai rispondenti, il messaggio di benvenuto, le prove in Anteprima, i riepiloghi, il sentiment e i report non ne usano. Una risposta che non va a buon fine prima di essere inviata viene restituita. Alcune organizzazioni meno recenti pagano invece per conversazione avviata; la loro pagina di fatturazione mostra Conversazioni rimanenti.
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