De beste alternatieven voor Delighted
Qualtrics heeft Delighted op 30 juni 2026 stopgezet. Hier lees je waar je je NPS-programma onderbrengt, en hoe je deze keer de reden achter elke score krijgt.
Waarom mensen een alternatief voor Delighted zoeken
Je NPS-programma heeft een nieuw thuis nodig
Stap je over van Delighted, dan wil je iets wat net zo snel is opgezet.
Scores kwamen zonder reden
Het opmerkingenveld was optioneel, dus veel scores kwamen binnen zonder uitleg.
Een complete suite is een grote stap
Een enterpriseplatform is veel voor een team dat één NPS-enquête draaide.
De beste opties naast elkaar
- 01Bekijk hoe het werkt
Diaform
Dat zijn wijIdeaal voor: NPS met de reden achter elke score
Stel de standaard NPS-vraag, waarna een AI via spraak of tekst doorvraagt op de score.
- 02
Survicate
Ideaal voor: Vergelijkbare NPS- en CSAT-enquêtes
Enquêtes op basis van scores via e-mail, link, website of in-app. Het voelt meteen vertrouwd.
- 03
Retently
Ideaal voor: NPS-programma's voor SaaS en e-commerce
Gericht op NPS-, CSAT- en CES-enquêtes, met eenvoudige rapportages.
- 04
AskNicely
Ideaal voor: Serviceteams die op elke score actie ondernemen
NPS gemaakt voor klantcontact- en serviceteams, met coaching op basis van klantfeedback.
- 05
Qualtrics
Ideaal voor: Grote CX-programma's met veel teams
Een compleet platform voor experience management. Krachtig, maar met veel meer opzetwerk dan een simpele NPS-tool.
- 06Diaform vs SurveyMonkey
SurveyMonkey
Ideaal voor: Algemene enquêtes met NPS-templates
Een vertrouwde enquêtetool als je programma meer omvat dan NPS en CSAT.
Veelgestelde vragen.
Snelle antwoorden die je helpen kiezen.
Voor een vergelijkbare NPS-tool: Survicate of Retently. Wil je de reden achter elke score, dan stelt Diaform na elke score een korte vervolgvraag.
Verder vergelijken
De beste alternatieven voor GetFeedback
Waar je je CSAT- en NPS-enquêtes naartoe verhuist, en hoe je de reden achter elke score krijgt.
De beste alternatieven voor Survicate
Opties voor als snelle in-app-enquêtes je scores geven, maar niet het verhaal erachter.
Diaform vs SurveyMonkey
SurveyMonkey is gemaakt voor grote enquêtes en grafieken. Diaform is gemaakt voor de vervolgvraag.
Je klanten hebben meer te vertellen.
Stop met gokken op basis van enquêteantwoorden van één woord. Laat Diaform de vervolgvragen stellen en ontdek wat je klanten echt denken.
Je eerste gesprek staat binnen een paar minuten klaar.