De beste alternatieven voor GetFeedback

GetFeedback Direct stopt op 31 december 2026. Verhuis je CSAT- en NPS-enquêtes voor die datum, en krijg er meteen de redenen achter de scores bij.

Een verhuisdoos vol scorekaarten en tekstballonnen

Waarom teams een alternatief voor GetFeedback zoeken

01

Scores komen zonder reden

Een CSAT van 3 zegt dat er iets misging. Niet wat.

02

Een grote suite kan te veel zijn

Een eenvoudig enquêteprogramma heeft niet altijd een groot platform en een lange implementatie nodig.

03

Een overstap is een kans om te verbeteren

Stap je toch al over, los dan op wat nooit werkte in plaats van het opnieuw te bouwen.

De beste opties naast elkaar

  1. 01

    Diaform

    Dat zijn wij

    Ideaal voor: CSAT en NPS met de redenen erbij

    Stel je vaste scorevraag, waarna een AI via spraak of tekst doorvraagt en elke reactie samenvat.

    Bekijk hoe het werkt
  2. 02

    Salesforce Feedback Management

    Ideaal voor: Enquêtes die in Salesforce leven

    Het eigen enquêteproduct van Salesforce. Het beste als antwoorden direct bij je Salesforce-records moeten staan.

  3. 03

    SurveyMonkey

    Ideaal voor: Een vertrouwde, veelzijdige enquêtetool

    Brede enquêtefuncties met templates voor NPS en CSAT. Een veilige keuze als je veel soorten enquêtes doet.

    Diaform vs SurveyMonkey
  4. 04

    Survicate

    Ideaal voor: Vergelijkbare CSAT- en NPS-enquêtes

    Enquêtes op basis van scores via e-mail, link, website of in-app. Sluit goed aan bij een eenvoudig programma.

  5. 05

    Qualtrics

    Ideaal voor: Grote CX-programma's met veel teams

    Een enterpriseplatform om klantervaring via veel kanalen te meten. Veel opzetwerk.

  6. 06

    Medallia

    Ideaal voor: Klantervaring op grote schaal voor enterprises

    Verzamelt en analyseert feedback via veel kanalen voor grote bedrijven.

Veelgestelde vragen.

Snelle antwoorden die je helpen kiezen.

Moeten je enquêtes binnen Salesforce blijven, dan past Salesforce Feedback Management het best. Wil je scores met de redenen erachter, dan stelt Diaform na elke score vervolgvragen.

Je klanten hebben meer te vertellen.

Stop met gokken op basis van enquêteantwoorden van één woord. Laat Diaform de vervolgvragen stellen en ontdek wat je klanten echt denken.

Je eerste gesprek staat binnen een paar minuten klaar.