Diaform vs User Interviews: twee verschillende taken

User Interviews helpt je deelnemers voor onderzoek te vinden en in te plannen. Diaform voert AI-gesprekken met de klanten die je al hebt, via spraak of tekst.

Een rij lege stoelen in een wachtkamer naast een telefoon met een gesprek

Het korte antwoord

Kies Diaform als

  • Je hebt al klanten of gebruikers om te vragen
  • Je wilt gesprekken zonder calls in te plannen
  • Je wilt van elk gesprek een samenvatting in Slack

Kies User Interviews als

  • Je hebt deelnemers nodig die je zelf niet bereikt
  • Je wilt hulp bij screening, planning en vergoedingen
  • Je wilt je eigen onderzoekspanel beheren

Diaform vs User Interviews in één oogopslag

FunctieDiaformUser Interviews
HoofdtaakVoert AI-feedbackgesprekkenVindt deelnemers voor onderzoek
AI voert het gesprekJa, via spraak of tekstNiet de focus
DeelnemerspanelNee, je nodigt je eigen mensen uitJa, een groot panel
Deelnemers screenenNiet ingebouwdJa
InplannenNiet nodigJa
Vergoedingen uitbetalenNiet ingebouwdJa
Eigen panel beherenNeeJa

Wat je krijgt met Diaform

01

Het gesprek zelf

Diaform neemt het interview voor je af, stelt vervolgvragen en schrijft een samenvatting als het klaar is.

02

Geen agendagepuzzel

Klanten antwoorden wanneer het hun uitkomt, op telefoon of laptop. Er zijn geen calls om in te plannen of te leiden.

03

Mensen die je product gebruiken

Stuur één link per e-mail, in je app of op je site. Je klanten kunnen typen of praten.

Veelgestelde vragen.

Veelgestelde vragen over Diaform en User Interviews.

Deels, want ze doen verschillende dingen. User Interviews vindt deelnemers, Diaform voert het gesprek. Heb je al klanten om te vragen, dan is Diaform misschien alles wat je nodig hebt.

Je klanten hebben meer te vertellen.

Stop met gokken op basis van enquêteantwoorden van één woord. Laat Diaform de vervolgvragen stellen en ontdek wat je klanten echt denken.

Je eerste gesprek staat binnen een paar minuten klaar.