Feedbackgesprekken met medewerkers die verder gaan dan “prima”
Diaform houdt korte check-ins met je mensen via spraak of tekst, stelt een vervolgvraag als een antwoord vaag is en geeft je van elk gesprek een samenvatting.
“Het gaat prima” komt in elk medewerkersonderzoek voorbij. Vaak betekent het dat iets juist niet prima gaat, en niemand stelde de volgende vraag.
Je zou het liefst met elke nieuwe collega na een maand om tafel gaan, en met iedereen die vertrekt. Daar zijn niet genoeg uren voor, dus de meesten worden nooit gehoord.
Diaform voert die gesprekken voor je. Het stelt je vragen, vraagt door als een antwoord vaag is en geeft je een samenvatting van wat iedereen zei.
Waarom medewerkersfeedback oppervlakkig blijft
Enquêtes krijgen “het gaat prima”
Een cijfer en een leeg opmerkingenveld zeggen dat de sfeer oké is, tot iemand opstapt.
Een-op-eengesprekken schalen niet
HR kan niet met elke nieuwe collega en elke vertrekker om tafel, dus velen worden niet gehoord.
Exitgesprekken komen te laat
In hun laatste week blijven mensen beleefd en blijft de echte reden onuitgesproken.
Een check-in na een maand met een nieuwe collega
- Diaform
Je werkt hier nu een maand. Hoe gaat het tot nu toe?
- Klant
Goed, over het algemeen. Het is wel veel om te verwerken.
- Diaform vraagt door
Wat vond je het lastigst om te verwerken?
Weten wie ik iets moet vragen. Iedereen heeft het druk en ik wil niemand lastigvallen.
- Diaform vraagt door
Fijn dat je dat deelt. Wat had je eerste weken makkelijker gemaakt?
Een buddy, of zelfs gewoon een lijstje met wie waarvoor verantwoordelijk is.
Zet een check-in op in drie stappen
- 1
Schrijf je vragen
Begin met een open vraag en voeg je personeelshandboek of onboardingplan toe als context.
- 2
Deel de link
Stuur hem per e-mail of chat. Mensen antwoorden in elke browser, zonder een account aan te maken.
- 3
Lees de samenvattingen
Zie een samenvatting en sentiment bij elk antwoord, of exporteer alles als CSV.
Wat HR-teams krijgen
Details achter elk cijfer
Vervolgvragen maken van “het gaat prima” een beeld van wat wel en niet werkt.
Een check-in voor iedereen
Stuur dezelfde check-in naar elke nieuwe collega of vertrekker, zonder afspraken te plannen.
Antwoorden in hun eigen taal
Teams in andere landen kunnen antwoorden in 32 talen, via spraak of tekst.
Jij bepaalt wie toegang heeft
Teamrollen en toegang per project bepalen wie in je team de antwoorden kan lezen.
Jaarlijkse enquête vs. check-ins met Diaform
| Jaarlijks medewerkersonderzoek | Check-ins met Diaform |
|---|---|
| Eén keer per jaar, lang nadat problemen beginnen | Verstuurd als het ertoe doet, zoals na een maand of bij vertrek |
| Cijfers met een optioneel opmerkingenveld | Een vervolgvraag als een antwoord vaag is |
| Een grafiek die lijkt op die van vorig jaar | Een samenvatting van wat iedereen zei |
Veelgestelde vragen.
Snelle antwoorden voordat je begint.
Dat zijn korte check-ins waarin een AI medewerkers open vragen stelt en doorvraagt op vage antwoorden. Diaform voert ze via spraak of tekst en vat ze voor je samen.
Gerelateerde toepassingen
Conversationele enquêtes
Enquêtes die elk antwoord lezen en een logische volgende vraag stellen, via spraak of tekst.
AI-enquêtetool
Een enquête die doorvraagt, zodat korte antwoorden bruikbare antwoorden worden.
Exitenquêtes
Vraag klanten waarom ze vertrekken, waar ze ook vertrekken, en zie welke vertrekken je had kunnen voorkomen.
Je klanten hebben meer te vertellen.
Stop met gokken op basis van enquêteantwoorden van één woord. Laat Diaform de vervolgvragen stellen en ontdek wat je klanten echt denken.
Je eerste gesprek staat binnen een paar minuten klaar.