Webhooks
Stuurt elk afgelopen gesprek als JSON naar je eigen server, met de AI-samenvatting en gegevens van de respondent.
Wat het doet
Voeg een endpoint toe en Diaform stuurt er een ondertekende POST naartoe telkens als een gesprek eindigt, met de samenvatting, het sentiment en gegevens van de respondent. Gebruik het om je CRM bij te werken, tickets te openen of resultaten in je eigen database te laden.
One event, everything in it
The conversation.completed event carries the summary of every answer, the overall sentiment, urgent issues and the respondent’s identities.
Signed requests
Every request is signed with your endpoint’s secret, so your server can check that it really came from Diaform.
Every project in one place
An endpoint receives events from all projects in your organization. The payload says which project each one belongs to.
Zo koppel je het
- 01
In the sidebar, go to Settings and open Webhooks.
- 02
Click Add endpoint and paste a URL that starts with https://.
- 03
Copy the signing secret and verify the signature on your server.
- Categorie
- Developers
- Beschikbaar bij
- Alle betaalde abonnementen
- Koppelt via
- Een HTTPS-endpoint op je server
- Installatiegids
- Lees de installatiegids
Waar Diaform bij kan
Diaform vraagt Webhooks hierom, en om niets anders.
- Your endpoint URLSend the event. Diaform doesn’t read anything from your server.
Vragen over Diaform en Webhooks
Wat het verstuurt, wat het nodig heeft en waar het bij kan.
When the AI interviewer ends a conversation and the summary is ready, usually a few moments after the last message. Cancelled conversations fire too, with their status.
Meer integraties
MeldingenSlack
Plaatst een samenvatting in een Slack-kanaal telkens als een respondent een gesprek afrondt.
Bekijk hoe het werkt
TicketsZendesk
Opent een Zendesk-ticket vanuit een feedbackgesprek, altijd of alleen als iets aandacht nodig heeft.
Bekijk hoe het werkt
TicketsIntercom
Opent een Intercom-ticket vanuit een feedbackgesprek, altijd of alleen als iets aandacht nodig heeft.
Bekijk hoe het werktJe klanten hebben meer te vertellen.
Stop met gokken op basis van enquêteantwoorden van één woord. Laat Diaform de vervolgvragen stellen en ontdek wat je klanten echt denken.
Je eerste gesprek staat binnen een paar minuten klaar.