Slack
Plaatst een samenvatting in een Slack-kanaal telkens als een respondent een gesprek afrondt.
Wat het doet
Koppel een project aan Slack en je team ziet nieuwe feedback waar ze toch al praten. Elk bericht bevat de respondent, het algemene sentiment, alles wat urgent is en de belangrijkste punten, met een link naar het volledige antwoord.
A summary per conversation
Diaform posts once for every completed conversation, a few moments after it ends, when the AI summary is ready.
Urgent issues up front
Issues the AI flagged are listed in the message, so a complaint or a broken flow doesn’t wait for someone to open the dashboard.
One channel per project
Slack is set up per project, so product feedback, churn interviews and onboarding research can each go to their own channel.
Zo koppel je het
- 01
Open the project, go to Edit and select Integrations.
- 02
Click Connect Slack and pick your workspace and the channel Diaform should post to.
- 03
Allow access. The Slack row then shows the channel it is connected to.
- Categorie
- Meldingen
- Beschikbaar bij
- Elk abonnement, ook tijdens de gratis proefperiode
- Koppelt via
- Inloggen met Slack
- Installatiegids
- Lees de installatiegids
Waar Diaform bij kan
Diaform vraagt Slack hierom, en om niets anders.
- incoming-webhookPost messages to the one channel you choose. Diaform can’t read messages or see other channels.
Vragen over Diaform en Slack
Wat het verstuurt, wat het nodig heeft en waar het bij kan.
Only completed conversations. Cancelled and unfinished conversations, and test runs from the dashboard preview, are never posted.
Meer integraties
TicketsZendesk
Opent een Zendesk-ticket vanuit een feedbackgesprek, altijd of alleen als iets aandacht nodig heeft.
Bekijk hoe het werkt
TicketsIntercom
Opent een Intercom-ticket vanuit een feedbackgesprek, altijd of alleen als iets aandacht nodig heeft.
Bekijk hoe het werkt
TicketsSalesforce
Maakt een Salesforce-case van een feedbackgesprek, altijd of alleen als iets aandacht nodig heeft.
Bekijk hoe het werktJe klanten hebben meer te vertellen.
Stop met gokken op basis van enquêteantwoorden van één woord. Laat Diaform de vervolgvragen stellen en ontdek wat je klanten echt denken.
Je eerste gesprek staat binnen een paar minuten klaar.