Een product-market-fit-enquête die vertelt waarom
Stel de klassieke vraag over “zeer teleurgesteld”. Daarna ontdekt Diaform wat je fans zouden missen en wat alle anderen tegenhoudt.
Vragen voor je product-market-fit-enquête
Begin met de klassieke vraag en houd de formulering elke keer gelijk. De rest helpt je elk antwoord te begrijpen.
De klassieke enquête
- 1.
Hoe zou je je voelen als je [product] niet meer kon gebruiken? (Zeer teleurgesteld, Enigszins teleurgesteld, Niet teleurgesteld)
- 2.
Wat is het belangrijkste voordeel dat [product] je oplevert?
- 3.
Wat zou je in plaats daarvan gebruiken als [product] er niet meer was?
- 4.
Voor wat voor iemand is [product] volgens jou het nuttigst?
- 5.
Hoe kunnen we [product] voor jou verbeteren?
Als ze zeer teleurgesteld zouden zijn
- 6.
Wat zou je het meest missen?
- 7.
Hoe ging je werk voordat je [product] had?
- 8.
Op welk deel van [product] vertrouw je het meest?
- 9.
Waarom ben je er in eerste instantie mee begonnen?
- 10.
Als je een vriend over [product] vertelde, wat zou je zeggen?
- 11.
Wat is één ding dat we nooit moeten veranderen?
Als ze enigszins teleurgesteld zouden zijn
- 12.
Wat houdt je tegen om [product] vaker te gebruiken?
- 13.
Wat zou [product] onmisbaar voor je maken?
- 14.
Gebruik je ergens nog een andere tool voor? Zo ja, waarvoor?
- 15.
Wat vind je er tot nu toe het beste aan?
- 16.
Waar schiet het voor jou tekort?
- 17.
Voelt er iets onaf? Zo ja, wat?
Als ze niet teleurgesteld zouden zijn
- 18.
Wat hoopte je dat [product] voor je zou doen?
- 19.
Wat zat daarbij in de weg?
- 20.
Wat gebruik je nu in plaats daarvan?
- 21.
Wat zou er moeten veranderen zodat je het vaker gebruikt?
- 22.
Waarvoor heb je [product] voor het laatst gebruikt?
Over henzelf
- 23.
Wat is je functie?
- 24.
In wat voor team of bedrijf werk je?
- 25.
Welk probleem probeerde je op te lossen toen je je aanmeldde?
- 26.
Hoe lang gebruik je [product] al?
- 27.
Hoe heb je voor het eerst van ons gehoord?
Wat een product-market-fit-enquête mist
Een cijfer zonder verhaal
Je leert hoeveel mensen zeer teleurgesteld zouden zijn. Niet wat ze zouden missen.
Antwoorden van één regel
“Wat is het belangrijkste voordeel?” levert “bespaart tijd” op. Tijd waarop, en voor wie?
Fit zit verstopt in één groep
Fit laat zich vaak eerst zien bij één type gebruiker. Met magere antwoorden is die groep lastig te vinden.
Het antwoord, en dan de reden
- Diaform
Hoe zou je je voelen als je de app niet meer kon gebruiken?
- Klant
Zeer teleurgesteld.
- Diaform vraagt door
Goed om te weten. Wat zou je het meest missen?
Het wekelijkse rapport. Dat scheelt me veel tijd.
- Diaform vraagt door
Bedankt. Hoe zou je maandag eruitzien zonder?
Met de hand cijfers uit drie tools halen. Daar ging vroeger mijn hele ochtend aan op.
Doe je PMF-enquête in drie stappen
- 1
Voeg de klassieke vraag toe
Maak er een vraag met enkele keuze van, met de drie standaardantwoorden. Houd de formulering vast.
- 2
Vertak op het antwoord
Schrijf logica in gewone taal, zodat elk antwoord zijn eigen vervolgvragen krijgt.
- 3
Stuur het naar actieve gebruikers
Deel één link per e-mail of in je app met mensen die het product onlangs hebben gebruikt.
Wat je leert
Je score, met redenen
Elk antwoord op de klassieke vraag komt met de reden erachter.
Wat je moet beschermen
Hoor op welke onderdelen je grootste fans vertrouwen, in hun eigen woorden.
Wat anderen tegenhoudt
Ontdek wat “enigszins teleurgestelde” gebruikers nodig hebben voordat het ze meer kan schelen.
Veelgestelde vragen.
Snelle antwoorden voordat je begint.
Een product-market-fit-enquête vraagt gebruikers hoe ze zich zouden voelen als ze je product niet meer konden gebruiken. Het aandeel dat “zeer teleurgesteld” antwoordt, is een veelgebruikt signaal van fit.
Gerelateerde toepassingen
Je klanten hebben meer te vertellen.
Stop met gokken op basis van enquêteantwoorden van één woord. Laat Diaform de vervolgvragen stellen en ontdek wat je klanten echt denken.
Je eerste gesprek staat binnen een paar minuten klaar.