Verzamel testimonials die het publiceren waard zijn
Diaform vraagt tevreden klanten wat er eerst lastig was en wat er daarna veranderde. Je krijgt echte verhalen in hun woorden in plaats van “geweldig product”.
Waarom de meeste testimonials hetzelfde klinken
“Geweldig product, echt een aanrader”
Het is aardig bedoeld, maar het kan over iedereen gaan. Bezoekers scrollen er zo langs.
Klanten zeggen ja en vergeten het dan
Een leeg vak met “schrijf een paar woorden” voelt als huiswerk. De meesten sturen nooit iets.
Uiteindelijk herschrijf je hun woorden
Vage lof oppoetsen kost tijd, en het resultaat klinkt niet meer als een echte klant.
Van “het was een chaos” naar een bruikbaar citaat
- Diaform
Bedankt dat je klant bent. Hoe ging het voordat je ons gebruikte?
- Klant
Eerlijk gezegd was het een chaos.
- Diaform vraagt door
Hoe zag een normale week er toen uit?
Met z'n drieën waren we elke vrijdag bestellingen aan het overtypen in een spreadsheet. Er werd er altijd wel een gemist.
- Diaform vraagt door
En wat is er nu anders?
Bestellingen synchroniseren vanzelf. We hebben onze vrijdagen terug, en er glipt niets meer doorheen.
Verzamel testimonials in drie stappen
- 1
Schrijf een paar open vragen
Vraag hoe het was voordat ze bij jou kwamen en wat er veranderde. Voeg een vraag toe of je ze mag citeren.
- 2
Stuur het op een blij moment
Deel de link direct na een succes, zoals een verlenging of een supportchat die goed ging.
- 3
Kies de beste zinnen
Elke chat komt samengevat terug, met opvallende citaten en het volledige transcript.
Wat elk gesprek je oplevert
Verhalen met een voor en na
Citaten die het probleem en het resultaat laten zien, zodat lezers zichzelf erin herkennen.
Hun woorden, niet de jouwe
Gebruik zinnen rechtstreeks uit het transcript in plaats van vage lof op te poetsen.
Genoeg details voor een case study
Een langer gesprek geeft je het hele verhaal, klaar om er een klantcase van te maken.
Verhalen in hun eigen taal
Klanten antwoorden in een van de 32 talen, typend of sprekend.
Testimonialformulier vs. testimonialgesprek
| Standaard testimonialformulier | Testimonialchat van Diaform |
|---|---|
| Een leeg vak met “Deel je ervaring” | Vragen over de situatie ervoor en erna |
| Korte, beleefde lof die bij elk product past | Concrete resultaten in de woorden van de klant |
| Iemand in je team herschrijft het | Citaten die je kiest uit het volledige transcript |
Veelgestelde vragen.
Snelle antwoorden voordat je begint.
Stel tevreden klanten direct na een goed moment een paar open vragen, en kies dan de beste zinnen. Diaform stelt die vragen als een korte chat en vraagt om details als een antwoord vaag is.
Gerelateerde toepassingen
Vragen voor testimonials
Vragen die tevreden klanten concrete, geloofwaardige verhalen laten vertellen.
Templates voor testimonialverzoeken
Korte verzoeken om een testimonial voor elk blij moment, klaar om te versturen.
Enquêtes na aankoop
Ontdek direct na het afrekenen waarom mensen kopen en wat ze bijna tegenhield.
Je klanten hebben meer te vertellen.
Stop met gokken op basis van enquêteantwoorden van één woord. Laat Diaform de vervolgvragen stellen en ontdek wat je klanten echt denken.
Je eerste gesprek staat binnen een paar minuten klaar.