AI-verktøyet som stiller oppfølgingsspørsmålet

Skriv undersøkelsen slik du alltid gjør. Diaform kjører den som en kort chat, graver i vage svar og oppsummerer hvert svar for deg.

Mobilchat der et bitte lite svar blir til et langt svar etter et oppfølgingsspørsmål

Det en vanlig undersøkelse ikke klarer

  • Korte svar forblir korte

    «Greit» og «ok» fyller tekstboksene, og ingen kan spørre hva folk mente.

  • Hopplogikk kan ikke forutsi folk

    Forgreninger fungerer for svarene du ventet deg. Ekte svar følger sjelden manuset.

  • Kommentarene blir liggende uleste

    Noen må lese hvert åpne svar for hånd før teamet kan bruke noe av det.

Et svar i undersøkelsen, fulgt opp

  1. Diaform

    På en skala fra 1 til 5, hvor enkelt var det å sette opp kontoen din?

  2. Kunde

    3

  3. Diaform følger opp

    Takk. Hva gjorde at det ikke ble en femmer?

  4. Importen var irriterende.

  5. Diaform følger opp

    Hvilken del av importen ga deg problemer?

  6. Den tar bare CSV-filer. Dataene våre ligger i Google Sheets, så jeg måtte eksportere dem og fikse datoene.

Lag en AI-undersøkelse i tre steg

  1. 1

    Skriv spørsmålene dine

    Bruk fritekst, valgspørsmål, NPS eller stjernevurdering. Velg hvor mye det skal graves i hvert av dem.

  2. 2

    Lag regler med vanlige ord

    Still eller hopp over spørsmål ut fra tidligere svar, uten å tegne et flytskjema.

  3. 3

    Del og les resultatene

    Send én lenke, bygg den inn på nettstedet ditt eller vis en QR-kode. Hvert svar kommer ferdig oppsummert.

Dette får du tilbake

  • Svar du kan handle på

    Vage svar blir fulgt opp, så du vet hva du må fikse.

  • Et sammendrag av hvert svar

    Med sentiment, svarsikkerhet og hele transkripsjonen.

  • Ditt merke på hver undersøkelse

    Dine farger, din logo og din velkomstmelding, på yourcompany.diaform.io.

  • Enkelt for dem som svarer

    Ingen konto og ingenting å installere. De skriver eller snakker i hvilken som helst nettleser.

Statisk undersøkelse vs. AI-undersøkelse

Vanlig nettundersøkelseAI-undersøkelse i Diaform
Faste spørsmål i fast rekkefølgeSpørsmålene dine, pluss oppfølging ved behov
Hopplogikk du kartlegger for håndRegler skrevet med vanlige ord
Tekstbokser fulle av enordssvarTydelige svar, hvert med et sammendrag

Ofte stilte spørsmål.

Raske svar før du setter i gang.

Et AI-verktøy for spørreundersøkelser bruker AI til å gjennomføre selve undersøkelsen. Diaform stiller spørsmålene dine som en kort chat og legger til et oppfølgingsspørsmål når et svar er vagt.

Kundene dine har mer å si.

Slutt å gjette ut fra enordssvar i spørreundersøkelser. La Diaform stille oppfølgingsspørsmålene og finne ut hva kundene dine egentlig mener.

Sett opp din første samtale på få minutter.