De beste alternativene til Delighted

Qualtrics la ned Delighted 30. juni 2026. Her ser du hvor du kan flytte NPS-programmet ditt, og hvordan du denne gangen får grunnene bak hver score.

En liten varebil lastet med poengbrikker og en snakkeboble

Hvorfor folk ser etter et alternativ til Delighted

01

NPS-programmet trenger et nytt hjem

Når du forlater Delighted, vil du ha noe som er like raskt å sette opp.

02

Scorene kom uten grunner

Kommentarfeltet var valgfritt, så mange scorer kom inn uten noe som forklarte dem.

03

En full plattform er et stort hopp

En enterprise-plattform er mye for et team som kjørte én NPS-undersøkelse.

De beste alternativene, side om side

  1. 01

    Diaform

    Det er oss

    Passer best for: NPS med grunnen bak hver score

    Still det vanlige NPS-spørsmålet, så følger en AI opp scoren med tale eller tekst.

    Se hvordan det fungerer
  2. 02

    Survicate

    Passer best for: Tilsvarende NPS- og CSAT-undersøkelser

    Scorebaserte undersøkelser på e-post, via lenke, på nettstedet eller i appen. Det vil føles kjent.

  3. 03

    Retently

    Passer best for: NPS-programmer for SaaS og netthandel

    Fokusert på NPS-, CSAT- og CES-undersøkelser, med enkel rapportering.

  4. 04

    AskNicely

    Passer best for: Serviceteam som følger opp hver score

    NPS laget for frontlinje- og serviceteam, med coaching basert på tilbakemeldinger fra kunder.

  5. 05

    Qualtrics

    Passer best for: Store CX-programmer på tvers av mange team

    En komplett plattform for experience management. Kraftig, men med langt mer oppsett enn et enkelt NPS-verktøy.

  6. 06

    SurveyMonkey

    Passer best for: Generelle undersøkelser med NPS-maler

    Et kjent verktøy for spørreundersøkelser hvis programmet ditt dekker mer enn NPS og CSAT.

    Diaform vs SurveyMonkey

Ofte stilte spørsmål.

Raske svar som hjelper deg å velge.

Vil du ha et tilsvarende NPS-verktøy, velg Survicate eller Retently. Vil du ha grunnen bak hver score, stiller Diaform et kort oppfølgingsspørsmål etter hver av dem.

Kundene dine har mer å si.

Slutt å gjette ut fra enordssvar i spørreundersøkelser. La Diaform stille oppfølgingsspørsmålene og finne ut hva kundene dine egentlig mener.

Sett opp din første samtale på få minutter.