Customer discovery rozhovory bez zdvorilostného „áno“
Pýtajte sa, kedy sa problém stal naposledy, nie či sa ľuďom páči váš nápad. Diaform vedie každý rozhovor a dopytuje sa, kým nepočujete skutočný príbeh.

Prečo sa overovanie zasekne skôr, než sa oplatí
„Použili by ste to?“ dostane áno
K nápadom sú ľudia milí. Milé odpovede vám nepovedia, či by niekto platil.
Dôjdu vám hovory
Pri pätnástom rozhovore ste už unavení a ďalšie sa nikdy nedohodnú.
Z rozhovorov sa stávajú prezentácie
Keď je málo času, začnete predvádzať svoj nápad a prestanete sa učiť.
Pýtať sa na minulosť
- Diaform
Povedzte mi o tom, keď vám nájomník naposledy hlásil opravu.
- Zákazník
Stáva sa to stále. Je s tým otrava.
- Diaform sa dopytuje
Spomeňte si na tú poslednú. Čo sa dialo, krok za krokom?
Kvapkajúci kohútik. Nájomník mi napísal SMS, volal som trom inštalatérom a ozval sa len jeden.
- Diaform sa dopytuje
Koľko vás to stálo, času alebo peňazí?
Dva večery na telefóne. A nájomník to pri sťahovaní spomenul v zlej recenzii.
Začnite s overovaním v troch krokoch
- 1
Pýtajte sa na minulosť
Pýtajte sa, kedy sa to stalo naposledy a čo s tým ľudia urobili.
- 2
Zdieľajte odkaz tam, kde sú
Pošlite ho ľuďom z čakacej listiny alebo ho zverejnite tam, kde sa vaši budúci zákazníci už stretávajú.
- 3
Vyberte problém, ktorý sa oplatí riešiť
Prečítajte si príbehy, hľadajte problém, ktorý sa stále vracia, a rozhodnite, čo vyvíjať.
Čo zistíte skôr, než napíšete kód
Či je problém skutočný
Zistíte, ako často sa stáva a čo s ním ľudia robia teraz.
Koľko už teraz míňajú
Za iné nástroje, za freelancerov alebo hodiny vlastného času.
Koho to páli najviac
Nájdite ľudí, ktorých problém bolí najviac, aby ste vedeli, pre koho vyvíjať ako prvé.
Časté otázky.
Rýchle odpovede, než začnete.
Napíšete otvorené otázky o tom, čo ľudia v minulosti robili, a Diaform ich položí v chate hlasom alebo textom. Keď je odpoveď vágna, požiada o konkrétny príklad.
Ďalšie možnosti využitia
Vaši zákazníci vám toho chcú povedať viac.
Prestaňte hádať z jednoslovných odpovedí v prieskumoch. Nechajte Diaform klásť doplňujúce otázky a zistite, čo si vaši zákazníci naozaj myslia.
Prvý rozhovor nastavíte za pár minút.


