Webhooks

Pošle každý skončený rozhovor na váš vlastný server ako JSON, s AI zhrnutím a údajmi o respondentovi.

Čo robí

Pridajte endpoint a Diaform naň pri každom skončenom rozhovore pošle podpísaný POST so zhrnutím, sentimentom a údajmi o respondentovi. Môžete ním aktualizovať CRM, zakladať tikety alebo nahrávať výsledky do vlastnej databázy.

One event, everything in it

The conversation.completed event carries the summary of every answer, the overall sentiment, urgent issues and the respondent’s identities.

Signed requests

Every request is signed with your endpoint’s secret, so your server can check that it really came from Diaform.

Every project in one place

An endpoint receives events from all projects in your organization. The payload says which project each one belongs to.

Ako ju pripojiť

  1. 01

    In the sidebar, go to Settings and open Webhooks.

  2. 02

    Click Add endpoint and paste a URL that starts with https://.

  3. 03

    Copy the signing secret and verify the signature on your server.

Kategória
Vývojári
Dostupné v
Všetky platené plány
Pripojenie cez
HTTPS endpoint na vašom serveri

K čomu má Diaform prístup

Diaform žiada službu Webhooks len o toto a o nič iné.

  • Your endpoint URLSend the event. Diaform doesn’t read anything from your server.

Otázky k Diaformu a službe Webhooks

Čo posiela, čo potrebuje a kam sa dostane.

When the AI interviewer ends a conversation and the summary is ready, usually a few moments after the last message. Cancelled conversations fire too, with their status.

Vaši zákazníci vám toho chcú povedať viac.

Prestaňte hádať z jednoslovných odpovedí v prieskumoch. Nechajte Diaform klásť doplňujúce otázky a zistite, čo si vaši zákazníci naozaj myslia.

Prvý rozhovor nastavíte za pár minút.