Intercom
Vytvorí z rozhovoru so spätnou väzbou tiket v Intercome, vždy alebo len keď niečo vyžaduje pozornosť.
Čo robí
Pripojte projekt k Intercomu a Diaform vytvorí tiket, keď respondent dokončí rozhovor, a to v type tiketu, ktorý si vyberiete. Tiket obsahuje zhrnutie, takže váš tím vidí, čo zaznelo, bez toho, aby opustil Intercom.
Tickets when they matter
Choose a ticket for every completed conversation, or only when the AI summary flags an urgent issue or the conversation was negative.
Your ticket type
Pick the Intercom ticket type new tickets should use, so they land in the right inbox and workflow.
Linked to the contact
When the respondent’s email is known, the ticket is linked to that contact. An anonymous respondent is added as a lead.
Ako ju pripojiť
- 01
In the Intercom Developer Hub, open your app and copy its access token.
- 02
In Diaform, open the project’s Integrations tab and click Connect on Intercom.
- 03
Paste the token, pick your data region and choose the ticket type.
- 04
Choose when a ticket is created and click Connect.
- Kategória
- Tikety
- Dostupné v
- Všetky plány vrátane skúšobnej verzie zadarmo
- Pripojenie cez
- Prístupový token z vašej aplikácie v Intercome
- Návod na nastavenie
- Prečítať návod na nastavenie
K čomu má Diaform prístup
Diaform žiada službu Intercom len o toto a o nič iné.
- TicketsCreate the ticket in the ticket type you chose.
- ContactsLink the ticket to the respondent, or add a lead when they are anonymous.
Otázky k Diaformu a službe Intercom
Čo posiela, čo potrebuje a kam sa dostane.
United States, Europe and Australia. You pick the region when you connect.
Ďalšie integrácie
UpozorneniaSlack
Pošle zhrnutie do kanála v Slacku zakaždým, keď respondent dokončí rozhovor.
Pozrite sa, ako to funguje
TiketyZendesk
Vytvorí z rozhovoru so spätnou väzbou tiket v Zendesku, vždy alebo len keď niečo vyžaduje pozornosť.
Pozrite sa, ako to funguje
TiketySalesforce
Vytvorí z rozhovoru so spätnou väzbou prípad v Salesforce, vždy alebo len keď niečo vyžaduje pozornosť.
Pozrite sa, ako to fungujeVaši zákazníci vám toho chcú povedať viac.
Prestaňte hádať z jednoslovných odpovedí v prieskumoch. Nechajte Diaform klásť doplňujúce otázky a zistite, čo si vaši zákazníci naozaj myslia.
Prvý rozhovor nastavíte za pár minút.