Intercom
Öppnar ett Intercom-ärende från en feedbackkonversation, alltid eller bara när något kräver uppmärksamhet.
Vad den gör
Anslut ett projekt till Intercom så öppnar Diaform ett ärende när en respondent slutför en konversation, i den ärendetyp du väljer. Ärendet innehåller sammanfattningen, så att ditt team ser vad som sades utan att lämna Intercom.
Tickets when they matter
Choose a ticket for every completed conversation, or only when the AI summary flags an urgent issue or the conversation was negative.
Your ticket type
Pick the Intercom ticket type new tickets should use, so they land in the right inbox and workflow.
Linked to the contact
When the respondent’s email is known, the ticket is linked to that contact. An anonymous respondent is added as a lead.
Så ansluter du
- 01
In the Intercom Developer Hub, open your app and copy its access token.
- 02
In Diaform, open the project’s Integrations tab and click Connect on Intercom.
- 03
Paste the token, pick your data region and choose the ticket type.
- 04
Choose when a ticket is created and click Connect.
- Kategori
- Ärenden
- Finns i
- Alla planer, även den gratis provperioden
- Ansluts med
- Åtkomsttoken från din Intercom-app
- Installationsguide
- Läs installationsguiden
Vad Diaform kommer åt
Diaform ber Intercom om detta, och inget annat.
- TicketsCreate the ticket in the ticket type you chose.
- ContactsLink the ticket to the respondent, or add a lead when they are anonymous.
Frågor om Diaform och Intercom
Vad den skickar, vad den behöver och vad den kommer åt.
United States, Europe and Australia. You pick the region when you connect.
Fler integrationer
AviseringarSlack
Skickar en sammanfattning till en Slack-kanal varje gång en respondent slutför en konversation.
Se hur det fungerar
ÄrendenZendesk
Öppnar ett Zendesk-ärende från en feedbackkonversation, alltid eller bara när något kräver uppmärksamhet.
Se hur det fungerar
ÄrendenSalesforce
Skapar ett Salesforce-ärende från en feedbackkonversation, alltid eller bara när något kräver uppmärksamhet.
Se hur det fungerarDina kunder har mer att säga.
Sluta gissa utifrån enkätsvar på ett ord. Låt Diaform ställa följdfrågorna och ta reda på vad dina kunder verkligen tycker.
Skapa din första konversation på några minuter.