Webhooks
Pošle každý dokončený rozhovor na váš vlastní server jako JSON, s AI shrnutím a údaji o respondentovi.
Co umí
Přidejte endpoint a Diaform na něj po každém skončeném rozhovoru pošle podepsaný požadavek POST se shrnutím, sentimentem a údaji o respondentovi. Můžete tak aktualizovat CRM, zakládat tikety nebo nahrávat výsledky do vlastní databáze.
One event, everything in it
The conversation.completed event carries the summary of every answer, the overall sentiment, urgent issues and the respondent’s identities.
Signed requests
Every request is signed with your endpoint’s secret, so your server can check that it really came from Diaform.
Every project in one place
An endpoint receives events from all projects in your organization. The payload says which project each one belongs to.
Jak ji připojit
- 01
In the sidebar, go to Settings and open Webhooks.
- 02
Click Add endpoint and paste a URL that starts with https://.
- 03
Copy the signing secret and verify the signature on your server.
- Kategorie
- Vývojáři
- Dostupnost
- Všechny placené tarify
- Způsob připojení
- HTTPS endpoint na vašem serveru
- Návod k nastavení
- Přečíst návod k nastavení
K čemu má Diaform přístup
U integrace Webhooks žádá Diaform jen o tohle a o nic dalšího.
- Your endpoint URLSend the event. Diaform doesn’t read anything from your server.
Diaform a Webhooks: otázky a odpovědi
Co posílá, co potřebuje a k čemu se dostane.
When the AI interviewer ends a conversation and the summary is ready, usually a few moments after the last message. Cancelled conversations fire too, with their status.
Další integrace
Slack
Pošle shrnutí do kanálu ve Slacku pokaždé, když respondent dokončí rozhovor.
Podívejte se, jak to fungujeZendesk
Založí z rozhovoru se zpětnou vazbou tiket v Zendesku, vždy nebo jen když něco vyžaduje pozornost.
Podívejte se, jak to fungujeIntercom
Založí z rozhovoru se zpětnou vazbou tiket v Intercomu, vždy nebo jen když něco vyžaduje pozornost.
Podívejte se, jak to fungujeVaši zákazníci vám toho chtějí říct víc.
Přestaňte hádat z jednoslovných odpovědí v dotaznících. Nechte Diaform klást doplňující otázky a zjistěte, co si zákazníci opravdu myslí.
První rozhovor nastavíte za pár minut.