Webhooks

Pošle každý dokončený rozhovor na váš vlastní server jako JSON, s AI shrnutím a údaji o respondentovi.

Co umí

Přidejte endpoint a Diaform na něj po každém skončeném rozhovoru pošle podepsaný požadavek POST se shrnutím, sentimentem a údaji o respondentovi. Můžete tak aktualizovat CRM, zakládat tikety nebo nahrávat výsledky do vlastní databáze.

One event, everything in it

The conversation.completed event carries the summary of every answer, the overall sentiment, urgent issues and the respondent’s identities.

Signed requests

Every request is signed with your endpoint’s secret, so your server can check that it really came from Diaform.

Every project in one place

An endpoint receives events from all projects in your organization. The payload says which project each one belongs to.

Jak ji připojit

  1. 01

    In the sidebar, go to Settings and open Webhooks.

  2. 02

    Click Add endpoint and paste a URL that starts with https://.

  3. 03

    Copy the signing secret and verify the signature on your server.

Kategorie
Vývojáři
Dostupnost
Všechny placené tarify
Způsob připojení
HTTPS endpoint na vašem serveru

K čemu má Diaform přístup

U integrace Webhooks žádá Diaform jen o tohle a o nic dalšího.

  • Your endpoint URLSend the event. Diaform doesn’t read anything from your server.

Diaform a Webhooks: otázky a odpovědi

Co posílá, co potřebuje a k čemu se dostane.

When the AI interviewer ends a conversation and the summary is ready, usually a few moments after the last message. Cancelled conversations fire too, with their status.

Vaši zákazníci vám toho chtějí říct víc.

Přestaňte hádat z jednoslovných odpovědí v dotaznících. Nechte Diaform klást doplňující otázky a zjistěte, co si zákazníci opravdu myslí.

První rozhovor nastavíte za pár minut.