Intercom
Založí z rozhovoru se zpětnou vazbou tiket v Intercomu, vždy nebo jen když něco vyžaduje pozornost.
Co umí
Propojte projekt s Intercomem a Diaform založí tiket, když respondent dokončí rozhovor, a to v typu tiketu, který zvolíte. Tiket obsahuje shrnutí, takže váš tým vidí, co zaznělo, aniž by opustil Intercom.
Tickets when they matter
Choose a ticket for every completed conversation, or only when the AI summary flags an urgent issue or the conversation was negative.
Your ticket type
Pick the Intercom ticket type new tickets should use, so they land in the right inbox and workflow.
Linked to the contact
When the respondent’s email is known, the ticket is linked to that contact. An anonymous respondent is added as a lead.
Jak ji připojit
- 01
In the Intercom Developer Hub, open your app and copy its access token.
- 02
In Diaform, open the project’s Integrations tab and click Connect on Intercom.
- 03
Paste the token, pick your data region and choose the ticket type.
- 04
Choose when a ticket is created and click Connect.
- Kategorie
- Tikety
- Dostupnost
- Všechny tarify včetně zkušební verze zdarma
- Způsob připojení
- Přístupový token z vaší aplikace v Intercomu
- Návod k nastavení
- Přečíst návod k nastavení
K čemu má Diaform přístup
U integrace Intercom žádá Diaform jen o tohle a o nic dalšího.
- TicketsCreate the ticket in the ticket type you chose.
- ContactsLink the ticket to the respondent, or add a lead when they are anonymous.
Diaform a Intercom: otázky a odpovědi
Co posílá, co potřebuje a k čemu se dostane.
United States, Europe and Australia. You pick the region when you connect.
Další integrace
OznámeníSlack
Pošle shrnutí do kanálu ve Slacku pokaždé, když respondent dokončí rozhovor.
Podívejte se, jak to funguje
TiketyZendesk
Založí z rozhovoru se zpětnou vazbou tiket v Zendesku, vždy nebo jen když něco vyžaduje pozornost.
Podívejte se, jak to funguje
TiketySalesforce
Vytvoří z rozhovoru se zpětnou vazbou případ v Salesforce, vždy nebo jen když něco vyžaduje pozornost.
Podívejte se, jak to fungujeVaši zákazníci vám toho chtějí říct víc.
Přestaňte hádat z jednoslovných odpovědí v dotaznících. Nechte Diaform klást doplňující otázky a zjistěte, co si zákazníci opravdu myslí.
První rozhovor nastavíte za pár minut.