KI-User-Interviews für UX-Researcher, parallel geführt
Diaform folgt deinem Interviewleitfaden, fragt „Was meinst du damit?“, wenn eine Antwort vage ist, und fasst jede Session zusammen. Die Analyse bleibt bei dir.
Du weißt, wie man ein gutes Interview führt. Das Problem: Es gibt dich nur einmal.
Jede Session kostet eine Stunde, plus Vorbereitung, plus Notizen. Also bleiben Studien klein, und Stakeholder wischen jede Erkenntnis vom Tisch, die auf sechs Personen beruht.
Diaform moderiert für dich. Es stellt deine Fragen in deiner Reihenfolge, hakt bei vagen Antworten so nach, wie du es tun würdest, und führt alle Sessions gleichzeitig.
Warum User Interviews an eine Grenze stoßen
Moderieren füllt deine Woche
Jede Session ist eine Stunde deiner Zeit, plus Vorbereitung und Auswertung.
Kleine Stichproben werden abgetan
Eine Erkenntnis aus sechs Gesprächen kann ein Stakeholder leicht anzweifeln.
Umfragen fragen nicht „Verwirrend inwiefern?“
Ein Formular nimmt eine vage Antwort einfach hin und geht zur nächsten Frage.
Ein Interview, das nachhakt wie du
- Diaform
Denk an die letzte Reise, die du in der App geplant hast. Wo hast du angefangen?
- Kunde
Auf der Suchseite. Das war etwas verwirrend.
- Diaform fragt nach
Was genau hat sich verwirrend angefühlt?
Die Filter wurden jedes Mal zurückgesetzt, wenn ich zu den Ergebnissen zurückgegangen bin.
- Diaform fragt nach
Was hast du gemacht, als das passiert ist?
Ich hab die Filter aufgegeben und einfach gescrollt. Das hat ewig gedauert.
Deine Studie in drei Schritten
- 1
Lade deinen Interviewleitfaden
Füge deine Fragen hinzu, leg fest, wie tief bei jeder nachgehakt wird, und gib Produktkontext dazu.
- 2
Lade deine Teilnehmenden ein
Schick einen Link an die Leute, die du rekrutiert hast. Sie steigen über jeden Browser ein.
- 3
Direkt zur Analyse
Lies die Zusammenfassung jeder Session, prüf Zitate im Transkript oder exportiere eine CSV.
Was du aus jeder Session bekommst
Jedes Mal derselbe Leitfaden
Alle Teilnehmenden hören dieselben Fragen, mit Rückfragen, wenn Antworten vage sind.
Größere Stichproben, gleiche Stunden
Sessions laufen parallel, also kosten dich mehr Teilnehmende keine zusätzlichen Abende.
Antworten, die du prüfen kannst
Jede Antwort hat eine Zusammenfassung, eine Stimmung und eine Angabe zur Antwortsicherheit, direkt neben dem Transkript.
Interviews in 32 Sprachen
Sprich mit Teilnehmenden in ihrer eigenen Sprache, mit einem einzigen Leitfaden.
Live-Interviews vs. Diaform
| Live moderiertes Interview | KI-Interview mit Diaform |
|---|---|
| Eine Session nach der anderen | Alle Sessions laufen gleichzeitig |
| Deine Stunden bestimmen die Stichprobe | Die Stichprobe wächst, ohne deine Zeit zu kosten |
| Notizen, die du nach jedem Call ausarbeitest | Eine Zusammenfassung und ein Transkript zu jeder |
Häufige Fragen.
Schnelle Antworten, bevor du loslegst.
Du lädst deinen Interviewleitfaden hoch und teilst einen Link mit deinen Teilnehmenden. Diaform stellt jede Frage, hakt bei vagen Antworten so tief nach, wie du es festlegst, und fasst jede Session zusammen.
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