Diaform vs. UserTesting: sesiones en video o conversaciones con IA
Con UserTesting ves en video cómo personas reclutadas usan tu producto. Diaform mantiene conversaciones con IA con tus propios clientes y resume cada una.
La respuesta corta
Elige Diaform si
- Quieres escuchar a tus propios clientes
- Quieres feedback cada semana, sin programar sesiones
- Prefieres leer un resumen breve antes que ver un video
Elige UserTesting si
- Necesitas personas de fuera de tu base de clientes
- Quieres ver en video cómo la gente usa tu producto
- Tus stakeholders quieren clips y videos con momentos destacados
Diaform vs. UserTesting de un vistazo
| Función | Diaform | UserTesting |
|---|---|---|
| Ideal para | Feedback continuo de tus clientes | Ver cómo la gente usa tu producto |
| Cómo responde la gente | Conversación por voz o texto | Video grabado |
| Panel de participantes | No, invitas a los tuyos | Sí, uno muy grande |
| Grabación de pantalla y video | No | Sí |
| Clips destacados | No | Sí |
| Sesiones moderadas en directo | No | Sí |
| Pruebas de prototipos y webs | No | Sí |
Lo que te da Diaform
Tus propios clientes
Envía un enlace por correo, en tu app o en tu web. Escuchas a personas que ya usan tu producto.
Sin sesiones que programar
La IA lleva cada conversación y hace las preguntas de seguimiento. Tus clientes responden cuando les viene bien.
Léelo, no lo mires
Cada conversación vuelve como un resumen breve con su sentimiento. Sin videos que revisar minuto a minuto.
Preguntas frecuentes.
Preguntas habituales sobre Diaform y UserTesting.
Sí, si quieres feedback de tus propios clientes. Si necesitas un panel de personas nuevas o videos de cómo usan tu producto, UserTesting es mejor opción.
Más comparativas
Diaform vs. User Interviews
User Interviews encuentra participantes para investigación. Diaform lleva la conversación con tus propios clientes.
Diaform vs. Maze
Maze pone a prueba diseños y prototipos. Diaform pregunta a tus clientes qué piensan y por qué.
Diaform vs. Outset
Outset es una plataforma de investigación para equipos de insights. Diaform es una forma más sencilla de escuchar a tus propios clientes.
Tus clientes tienen más que decir.
Deja de adivinar a partir de respuestas de una sola palabra. Diaform hace las preguntas de seguimiento para que descubras lo que tus clientes piensan de verdad.
Configura tu primera conversación en minutos.