Entrevistas de descubrimiento sin el «sí» por compromiso
Pregunta por la última vez que ocurrió el problema, no si les gusta tu idea. Diaform hace cada entrevista y repregunta hasta que oyes una historia real.
Por qué el descubrimiento se atasca antes de dar frutos
«¿Usarías esto?» siempre recibe un sí
La gente es amable con las ideas. Las respuestas amables no te dicen si alguien pagaría.
Te quedas sin llamadas
Para la entrevista número quince ya no puedes más, y las siguientes nunca se llegan a agendar.
Las entrevistas se convierten en presentaciones
Cuando hay poco tiempo, empiezas a hacer una demo de tu idea y dejas de aprender.
Preguntar por el pasado
- Diaform
Cuéntame la última vez que un inquilino te avisó de una reparación.
- Cliente
Pasa todo el tiempo. Es una lata.
- Diaform profundiza
Piensa en la más reciente. ¿Qué ocurrió, paso a paso?
Una fuga de agua en la cocina. El inquilino me escribió, llamé a tres técnicos y solo uno me devolvió la llamada.
- Diaform profundiza
¿Cuánto te costó eso, en tiempo o en dinero?
Dos tardes al teléfono. Y el inquilino lo mencionó en una mala reseña cuando se mudó.
Empieza el descubrimiento en tres pasos
- 1
Escribe preguntas sobre el pasado
Pregunta por la última vez que ocurrió y qué hicieron al respecto.
- 2
Comparte el enlace donde están
Envíalo a tu lista de espera o publícalo donde ya se reúnen tus futuros clientes.
- 3
Elige el problema que vale la pena resolver
Lee las historias, busca el problema que se repite y decide qué desarrollar.
Lo que aprendes antes de escribir código
Si el problema es real
Escucha con qué frecuencia ocurre y qué hace la gente ahora para resolverlo.
Lo que ya gastan
En otras herramientas, en freelancers o en horas de su propio tiempo.
A quién le duele más
Detecta a quienes sufren más el problema, para saber para quién desarrollar primero.
Preguntas frecuentes.
Respuestas rápidas antes de empezar.
Escribes preguntas abiertas sobre lo que la gente hizo en el pasado, y Diaform las hace en un chat, por voz o por texto. Cuando una respuesta es vaga, pide un ejemplo concreto.
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