Entrevistas con clientes para fundadores que prefieren estar construyendo
Sabes que deberías hablar más con tus clientes. Diaform se encarga de la conversación, hace las preguntas de seguimiento incómodas y te envía lo que dijo la gente.
Todos los libros sobre startups dan el mismo consejo: habla con tus clientes. Estás de acuerdo. Luego la semana se llena de lanzamientos, contrataciones e incendios, y las llamadas pasan a la semana siguiente.
Cuando por fin haces una llamada, la gente es amable contigo. La amabilidad está muy bien. Pero no sirve de nada cuando estás decidiendo qué construir.
Diaform hace las entrevistas mientras tú construyes. Pregunta por lo que la gente hizo de verdad, repregunta cuando se quedan en vaguedades y te envía un resumen de cada una.
Por qué los fundadores dejan de hablar con clientes
Las llamadas se comen tu tiempo de desarrollo
Cada entrevista es una hora sin lanzar nada, así que se van aplazando a la semana siguiente.
Las respuestas educadas esconden la verdad
«Tiene muy buena pinta» suena bien y no te dice nada sobre si pagarían.
Solo se oye a quien más habla
Quienes responden a todos tus correos no siempre son las personas que necesitas.
Una entrevista con primeros clientes que Diaform hace por ti
- Diaform
Cuéntame la última vez que enviaste facturas a tus clientes. ¿Cómo fue?
- Cliente
Bien, pero me llevó casi todo el domingo.
- Diaform profundiza
¿Qué fue lo que más tiempo te llevó?
Perseguir a mis colaboradores para que me pasaran sus horas y copiarlas en la plantilla.
- Diaform profundiza
¿Qué has probado hasta ahora para solucionarlo?
Una hoja de cálculo compartida. Nadie la rellena a tiempo.
Empieza a hablar con clientes hoy
- 1
Escribe unas pocas preguntas
Pregunta por hechos reales del pasado y añade una nota breve sobre lo que estás construyendo.
- 2
Envía el enlace
Mándalo por correo a tus usuarios o a tu lista de espera, o ponlo en tu app. No hay nada que instalar.
- 3
Lee y decide
Recibe un mensaje de Slack cuando termina cada una, con un resumen y la transcripción.
Lo que recibes
La verdad sobre problemas reales
Los seguimientos van más allá del «tiene muy buena pinta» y llegan a lo que la gente hace hoy.
Recuperas tus tardes
Las entrevistas avanzan mientras construyes. Léelas cuando puedas.
Un siguiente paso claro
Descubre qué problema resolver primero, con lo que te dijeron tus clientes como respaldo.
Citas para tu próximo pitch
Comparte palabras reales de clientes con tu cofundador, tu equipo o tus inversores.
Llamadas del fundador vs. Diaform
| Llamadas hechas por el fundador | Entrevistas con Diaform |
|---|---|
| Una llamada por cada hora libre que encuentras | Avanzan mientras construyes |
| Respuestas educadas cara a cara | Un seguimiento ante cada respuesta vaga |
| Notas de memoria al terminar | Un resumen y una transcripción de cada una |
Preguntas frecuentes.
Respuestas rápidas antes de empezar.
Escribes tus preguntas y compartes un enlace. Diaform habla con cada cliente por voz o texto, repregunta cuando las respuestas son vagas y te envía un resumen.
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Descubrimiento de clientes
Comprueba si un problema es real escuchando cómo lo resuelve hoy la gente.
Encuesta de product-market fit
Haz la pregunta clásica de PMF y descubre por qué te echarían de menos.
Investigación de precios
Descubre cuánto pagarían tus clientes y qué hace que un precio parezca justo.
Tus clientes tienen más que decir.
Deja de adivinar a partir de respuestas de una sola palabra. Diaform hace las preguntas de seguimiento para que descubras lo que tus clientes piensan de verdad.
Configura tu primera conversación en minutos.