Julkaisu ja jakaminen
Julkaisu tuo haastattelusi vastaajien ulottuville. Sen jälkeen voit jakaa sen linkkinä, QR-koodina, sivustollesi upotettuna tai henkilökohtaisina kutsulinkkeinä.
Luonnokset ja julkaisu#
Julkaise kytkemällä yläpalkin Julkaistu-kytkin päälle. Kun kytket sen pois, julkaisu perutaan ja linkki näyttää haastattelun sijaan sivun, jonka mukaan pääsy on estetty.
Kun projekti on julkaistu, Yleiset-, Ääni-, Taustatiedot- ja Kysymykset-välilehtien muutokset tallentuvat luonnokseksi. Vastaajat näkevät ne vasta, kun klikkaat Julkaise muutokset. Jo käynnissä olevat keskustelut jatkuvat niillä kysymyksillä, joilla ne alkoivat.
Vastaajien pääsy, upotusasetukset, Slack-asetukset ja projektin käyttöoikeudet tulevat voimaan heti ilman julkaisua.
Ennen kuin voit julkaista#
- Projektilla on Tuotteen tai palvelun nimi.
- Siinä on vähintään yksi kysymys.
- Kokeilusi on voimassa tai sinulla on maksullinen paketti.
- Organisaatiosi on projektirajansa sisällä.
Kun käyttö loppuu
Julkaisu ei tarkista käyttöäsi. Jos organisaatioltasi loppuvat AI-viestit, julkaistut linkit näyttävät sivun, jonka mukaan haastattelu ei ole saatavilla, kunnes viestejä on taas käytettävissä. Katso AI-viestit ja käyttö.
Jaa linkki tai QR-koodi#
Avaa Jaa-kohdassa Linkki. Klikkaa Kopioi, niin saat linkin, tai Lataa QR-koodi, niin saat tulostettavan SVG-tiedoston. Linkit ovat muotoa acme.diaform.io/c/<project-id>. Vain kutsulla avattavilla projekteilla ei ole julkista linkkiä. Katso Vastaajien tunnistaminen.
Suojaa linkki salasanalla#
Avaa Jaa → Linkki, klikkaa Salasana, kirjoita vähintään 4 merkin salasana ja klikkaa Aseta salasana. Sen jälkeen vastaajat antavat salasanan ennen keskustelun alkua sekä linkissäsi että upotuksissa. Projektista ei näytetä mitään ennen sitä, eikä keskustelua lasketa.
Diaform muistaa selaimen 48 tuntia oikean salasanan jälkeen. Kahdeksan väärän yrityksen jälkeen kävijän on odotettava 5 minuuttia. Vaihda salasana avaamalla Salasana uudelleen ja antamalla uusi. Kytke se pois klikkaamalla Poista salasana. Salasana tallennetaan salattuna, joten Diaform ei voi näyttää sitä sinulle uudelleen.
Henkilökohtaiset kutsulinkit ohittavat salasanan, koska jokainen niistä kuuluu jo yhdelle henkilölle.
Upota sivustollesi#
Avaa Jaa-kohdassa Upotus ja valitse kehys: HTML, React, Next.js, Vue tai Svelte. Projektin on oltava julkaistu ja julkinen.
| Vaihtoehto | Käyttötarkoitus |
|---|---|
| Chat-kupla | Painike sivujesi kulmassa, joka avaa haastattelun sivupaneeliin |
| Upotettu iframe | Haastattelu sivun sisällä, esimerkiksi erillisellä palautesivulla |
Enintään 120 merkin Tervetuloviesti näkyy kuplan yläpuolella, kunnes kävijä avaa sen. Säilytä viesti klikkaamalla Tallenna muutokset.
Kuplan koodiin tallentuvat agentin nimi, avatar, korostusväri ja tervetuloviesti sellaisina kuin ne olivat kopiointihetkellä. Kopioi koodi uudelleen, kun muutat jotain niistä.
Jos haluat liittää keskustelun sovelluksesi käyttäjään, aseta kuplan skriptiin data-identifier. React- ja Next.js-koodit ottavat vastaan identifier-propin. Iframessa lisää src-URL-osoitteeseen &identifier=. Diaform tallentaa arvon keskustelun yhteyteen.
Jos haluat avata kuplan omasta painikkeestasi, kutsu:
window.Diaform("open"); // also "close" and "toggle"Verkkotunnusten rajaus#
Kytke Verkkotunnusten rajaus päälle ja luettele Sallitut verkkotunnukset yksi per rivi täysinä URL-osoitteina, kuten https://example.com. https://*.example.com kattaa aliverkkotunnukset mutta ei itse osoitetta example.com. Muilla sivustoilla upotus näyttää viestin ”Embed not allowed”. Linkin voi silti avata suoraan.
Aliverkkotunnukset ja omat verkkotunnukset#
Linkkisi käyttävät organisaatiosi aliverkkotunnusta. Jos muutat sitä Asetukset-ryhmän Verkkotunnus-sivulla, jokainen vanha linkki, QR-koodi, kutsulinkki ja upotuskoodi lakkaa toimimasta saman tien.
Business- ja Enterprise-paketeissa voit yhdistää oman verkkotunnuksen, kuten feedback.acme.com. Kun se on vahvistettu, jakolinkit käyttävät sitä, ja aliverkkotunnuksen linkit toimivat edelleen. Katso Organisaation asetukset.