Kysymysten lisäasetukset
Jokaisella kysymyksellä on valinnaisia asetuksia, jotka muuttavat tapaa, jolla AI käsittelee sitä. Avaa kysymysikkunassa Lisäasetukset, niin löydät asetukset Jatkokysymysten syvyys, Vastaus on pakollinen ja Ehtologiikka.
Jatkokysymysten syvyys#
Jatkokysymysten syvyys määrää, montako jatkokysymystä AI saa esittää ennen kuin se siirtyy eteenpäin.
| Taso | Mitä AI tekee | Jatkokysymyksiä |
|---|---|---|
| Matala | Hyväksyy vastauksen, ellei se ole täysin epäselvä | Enintään 1 |
| Keskitaso | Kysyy lisää vain, jos vastaus on epämääräinen tai siitä puuttuu tärkeä yksityiskohta | Enintään 3 |
| Korkea | Kaivaa jatkuvasti lisää rikkaita ja tarkkoja yksityiskohtia | Enintään 5 |
Jos jätät asetuksen tyhjäksi, AI käyttää Keskitasoa. Voit poistaa valitun tason klikkaamalla sitä uudelleen.
Nämä ovat ylärajoja, eivät tavoitteita. AI kysyy vähemmän, kun vastaus on jo selvä tai vastaajalla näyttää olevan kiire. Käytä Korkea-tasoa yhdessä tai kahdessa tärkeimmässä kysymyksessä ja Matala-tasoa yksinkertaisissa faktoissa. Suurempi syvyys pidentää myös vastaajien näkemää aika-arviota, kuten kohdassa Toimivien kysymysten kirjoittaminen näytetään.
Vastaus on pakollinen#
Kytke Vastaus on pakollinen päälle, kun AI:n on saatava oikea vastaus ennen kuin se jatkaa, esimerkiksi sähköpostiosoite, tilin ID tai kelpoisuuden tarkistus.
”Ohitetaan tämä”, ”Kerroin jo” tai ”seuraava kysymys” eivät kelpaa vastauksiksi. Jos kysymys pyytää sähköpostiosoitetta, nimeä, numeroa tai päivämäärää, vastaajan on annettava itse arvo. Jos hän väistelee:
- AI kysyy uudelleen ja kertoo lyhyesti, miksi se tarvitsee vastauksen.
- AI kysyy vielä kerran, painokkaasti.
- AI kiittää ja päättää keskustelun. Se näkyy Vastaukset-sivulla tilassa Peruttu.
AI kertoo vain sen syyn, jonka kysymyksesi mainitsee, joten lisää syy kysymykseen: ”Mikä on sähköpostiosoitteesi, jotta voimme lähettää sinulle tulokset?”
Käytä harkiten
Editori varoittaa, että tämä asetus voi heikentää keskustelujesi tuloksia. Osa vastaajista poistuu mieluummin kuin vastaa, joten käytä asetusta vain, kun todella tarvitset vastauksen.
Ehtologiikka#
Ehtologiikka on yhden kysymyksen sääntö, joka kirjoitetaan tavallisella kielellä, enintään 500 merkkiä. Vastaajat eivät koskaan näe sitä, ja AI noudattaa sitä ehdottomana sääntönä. Käytä sitä, kun haluat:
- esittää tai ohittaa kysymyksen sen perusteella, mitä vastaaja sanoi
- määrittää täydellisen vastauksen, esimerkiksi yksityiskohdat, jotka AI:n on kerättävä
- käsitellä tiettyjä vastauksia, mukaan lukien siirtyminen myöhempään kysymykseen
Ask this only if the respondent mentioned a competitor or another tool.The answer is complete only when it includes the plan name and roughly when they cancelled.If the respondent says they have never used the product, skip to the last question.AI vertaa sääntöä tähänastiseen keskusteluun eikä tiedä vastaajasta mitään muuta, joten perusta säännöt siihen, mitä ihmiset sanovat. Kirjoita yksi selkeä ohje, kuten ”Kysy tämä vain, jos...”. Epämääräinen sääntö, kuten ”Puhu hinnoittelusta, jos se on olennaista”, on helppo tulkita väärin. Testaa molemmat polut Esikatselu-tilassa.
Miten asetukset toimivat yhdessä#
Kun asetukset vetävät eri suuntiin, AI noudattaa tätä järjestystä:
- Vastaus on pakollinen menee jatkokysymysten rajojen ja vastaajan tahdin edelle.
- Ehtologiikka menee jatkokysymysten rajojen ja kysymysjärjestyksen edelle. Jos sääntösi pyytää yksityiskohtia, joita vastaaja ei ole antanut, AI jatkaa kysymistä yli jatkokysymysten rajan, kunnes saa ne tai vastaaja selvästi kieltäytyy.
- Jatkokysymysten syvyys pätee kaikissa muissa tilanteissa.
Kuten kaikki kysymysten muokkaukset, nämä asetukset tulevat julkaistuihin keskusteluihin vasta, kun klikkaat Julkaise muutokset.