Vastausten katselu ja vienti
Jokaisesta keskustelusta AI-haastattelijasi kanssa tulee vastaus. Avaa projekti ja klikkaa Vastaukset, niin voit lukea yhteenvetoja, tarkistaa litterointeja ja viedä tietojasi.
Vastauslista#
Vastaukset näkyvät uusin ensin ja päivittäin ryhmiteltyinä. Jokaisella rivillä näkyy vastaajan nimi tai sähköpostiosoite (tai Anonyymi vastaus), aika, tila, sävy ja maan lippu. Avaa vastaus klikkaamalla riviä.
Editorin Esikatselu-keskustelut eivät koskaan näy täällä. Eivät myöskään kutsulinkit, joita kukaan ei ole vielä avannut; katso Vastaajien tunnistaminen.
Uudet vastaukset#
Vastaus on uusi, kunnes joku, jolla on projektiin muokkausoikeus, avaa sen. Uusilla vastauksilla on listassa vasemmassa reunassa sininen palkki ja lihavoitu nimi, ja listan yläosassa näkyy niiden määrä, esimerkiksi 3 uutta.
- Vastauksen avaaminen merkitsee sen luetuksi koko tiimille. Ensimmäinen vastaus avautuu itsestään, kun sivu latautuu, ja se lasketaan luetuksi parin sekunnin kuluttua.
- Klikkaa vastauksen yläosassa Merkitse uudeksi, jos haluat nostaa sen uudelleen esiin, esimerkiksi tiimiläiselle.
- Vain päättyneet keskustelut lasketaan: Valmis ja Peruttu. Keskustelu, joka on vielä tilassa Käynnissä, muuttuu uudeksi, kun se päättyy.
- Vain luku -käyttäjät näkevät merkinnät mutta eivät muuta niitä.
Tilat#
| Tila | Merkitys |
|---|---|
| Avattu | Vastaaja avasi linkin, mutta keskustelu ei alkanut |
| Käynnissä | Keskustelu alkoi eikä ole päättynyt. Kesken lähteneet jäävät tähän tilaan. |
| Valmis | AI kävi läpi kaikki kysymykset ja päätti keskustelun |
| Peruttu | Vastaaja vahvisti haluavansa lopettaa tai kieltäytyi toistuvasti vastaamasta pakolliseen kysymykseen |
Sekä valmiit että perutut keskustelut saavat AI-yhteenvedon ja kokonaissävyn pian päättymisensä jälkeen. Avatuilla ja käynnissä olevilla ei ole kumpaakaan.
Vastauksen lukeminen#
Vastauksen yläosassa näkyvät Lähetetty, Kesto, Laite, Puhesyöte, jos vastaaja puhui, sekä tunnisteet, kuten sähköpostiosoite tai käyttäjän ID.
Yhteenveto-välilehdellä näkyvät vastaajan esiin nostamat Kiireelliset ongelmat, Yhteenveto-ruutu palautteesta, joka ei sopinut kysymyksiisi, ja yksi kortti kutakin kysymystä kohden. Jokaisessa kortissa on lyhyt yhteenveto, vastauksen sävy ja huomionarvoiset lainaukset vastaajan omin sanoin.
Jos kortissa on merkintä keskitason varmuus tai matala varmuus, AI ei ole varma, vastattiinko kysymykseen kokonaan, joten tarkista litterointi. Korkeasta varmuudesta ei näytetä merkintää.
Vastaajan lataamat tiedostot näkyvät Yhteenveto-välilehden yläosassa kohdassa Ladatut tiedostot. Lataa tiedosto itsellesi klikkaamalla sitä. Kuka tahansa, joka voi katsella projektia, voi ladata sen tiedostot. Ne eivät sisälly CSV-vientiin, ja vastauksen poistaminen poistaa myös sen tiedostot.
Jos jokin integraatio loi keskustelusta tiketin tai lisäsi siitä rivin, sekin näkyy samassa paikassa. Katso Tiketit ja Taulukot ja tietokannat.
Viestihistoria-välilehdellä näkyy koko litterointi.
Tagit#
Ryhmittele vastauksia omalla tavallasi lisäämällä niihin tageja, esimerkiksi Hinnoittelu tai Jatkotoimet. Avaa vastaus ja klikkaa vastaajan nimen alla Lisää tagi. Valitse jokin projektin tageista tai kirjoita uusi ja paina Enter. Poista tagi klikkaamalla sen ristiä.
Vastauksessa voi olla enintään 20 tagia. Tagit ovat yhteisiä kaikille projektin käyttäjille. Voit suodattaa ja hakea niiden mukaan, ja ne ovat sarakkeena CSV-viennissä.
Kommentit#
Jätä tiimillesi muistiinpanoja vastauksen lopussa kohdassa Kommentit, esimerkiksi mitä teit asialle tai kuka hoitaa jatkon. Kohta on sekä Yhteenveto- että Viestihistoria-välilehdellä. Jokaisessa kommentissa näkyvät kirjoittajan nimi ja kuva hänen käyttäjäasetuksistaan. Kommentit näkyvät vain hallintapaneelissa, eivät koskaan vastaajalle. Vastauksen rivillä listassa näkyy, kuinka monta kommenttia siinä on.
Voit poistaa omat kommenttisi, mutta vain omasi: omistajat ja ylläpitäjätkään eivät voi poistaa muiden kommentteja. Tagien ja kommenttien lisääminen edellyttää muokkausoikeutta projektiin.
Vastauksen jakaminen#
Kopioi linkki vastaukseen klikkaamalla sen yläosassa Jaa. Linkki avaa vastauksen omalle sivulleen, jolta Kaikki vastaukset vie sinut takaisin listaan. Linkki ei ole julkinen: se toimii vain niille, jotka ovat kirjautuneet sisään ja voivat avata projektin. Voit myös klikata listassa olevaa vastausta hiiren oikealla painikkeella ja avata sen uudessa välilehdessä tai poistaa sen.
Suodatus ja haku#
Avaa Suodattimet klikkaamalla suodatinkuvaketta:
- Päivämäärä: Tänään, Viimeiset 7 päivää, Viimeiset 30 päivää, Viimeiset 90 päivää, Koko aika tai valitse päivät kalenterista
- Sävy ja Tila: valitse yksi tai useampi. Kaikki tarkoittaa, ettei suodatinta ole. Sävysuodatin piilottaa vastaukset, joilla ei ole yhteenvetoa.
- Tagit: valitse yksi tai useampi projektin tageista. Rivi tulee näkyviin, kun jossakin vastauksessa on tagi.
- Vain uudet: vain vastaukset, joita kukaan ei ole vielä avannut.
Tyhjennä poistaa kaikki suodattimet. Suodattimesi ja hakusi muistetaan tässä selaimessa projektikohtaisesti.
Vanhemmat vastaukset on oletuksena piilotettu
Lista alkaa asetuksella Viimeiset 90 päivää. Vaihda Päivämäärä-asetukseksi Koko aika, niin näet kaiken.
Klikkaa hakukuvaketta, niin voit hakea kaikista vastauksista nykyisellä aikavälillä ja suodattimilla, ei vain ruudulla näkyvistä. Haku kattaa kysymysten tekstit, vastausten yhteenvedot, lainaukset, kiireelliset ongelmat, Yhteenveto-ruudun, sähköpostiosoitteet, nimet, muut tunnisteet ja tagit. Se ei hae litteroinnista, maasta eikä sävystä.
Vienti CSV-tiedostoon#
Avaa Vie vastaukset klikkaamalla vientikuvaketta. Valitse aikaväli: se alkaa asetuksella Viimeiset 90 päivää riippumatta siitä, mitä lista näyttää. Sävy, tila ja tagit otetaan listan suodattimista, ja myös nykyinen hakusi on voimassa. Klikkaa sitten Lataa CSV.
Jokaisessa latauksessa on enintään 1 000 keskustelua uusin ensin, joten vie pidemmät jaksot pienemmissä osissa. Tiedoston nimi on responses-<project-name>-<YYYY-MM-DD>.csv.
| Sarake | Sisältö |
|---|---|
| Date | Milloin keskustelu luotiin |
| Status | opened, started (käynnissä), completed tai cancelled |
| Sentiment, Country | Kokonaissävy ja vastaajan maa, jos tiedossa |
| Names, Emails | Vastaajaan liitetyt nimet ja sähköpostiosoitteet |
| Identities, Metadata | Kaikki tunnisteet ja mahdolliset keskustelun lisätiedot JSON-muodossa |
| Summary | Jokainen kysymys yhteenvetoineen muodossa Question: summary, pystyviivoilla eroteltuina |
| Positive Keywords, Negative Keywords | Asiat, joista vastaaja piti ja joista ei pitänyt, pilkuilla erotettuina |
| Quotes | Huomionarvoiset lainaukset pystyviivoilla eroteltuina |
| Tags | Vastauksen tagit pilkuilla eroteltuina |
| Comments | Tiimisi kommentit muodossa author: comment, pystyviivoilla eroteltuina |
Litteroinnit, kysymyskohtainen sävy ja varmuus, kiireelliset ongelmat ja Yhteenveto-ruutu eivät ole mukana CSV-tiedostossa.
Vienti toimii ilmaisen kokeilun aikana ja maksullisissa paketeissa. Jos kokeilu päättyy ilman pakettia, vientipainike lukitaan.
Vastauksen poistaminen#
Avaa vastaus ja klikkaa Poista. Tämä poistaa sen litteroinnin ja yhteenvedon pysyvästi. Tarvitset projektiin muokkausoikeuden; katso Jäsenet ja roolit. Jos haluat poistaa vanhat vastaukset automaattisesti, aseta jakso projektin asetusten kohdassa Tietojen säilytys. Katso Yleis- ja ääniasetukset.