La recherche utilisateur IA, sans caler de rendez-vous
Rédigez vos questions de recherche une seule fois et partagez un lien. Diaform interroge chaque utilisateur, relance quand les réponses sont vagues et résume chaque échange.
Pourquoi la recherche utilisateur prend toujours du retard
Les appels sont durs à caler
Trouver des créneaux et relancer les absents prend toute la semaine. Résultat : vous parlez à cinq utilisateurs, pas à cinquante.
Les questionnaires recueillent des avis, pas des histoires
Un formulaire enregistre « c’est confus ». Il ne peut pas demander à quelle étape, ni ce que la personne a essayé ensuite.
Les notes s’accumulent sans être lues
Enregistrements et documents s’empilent. Le temps que quelqu’un les relise, le sprint est passé à autre chose.
À quoi ressemble un entretien IA
- Diaform
Racontez-moi la dernière fois que vous avez planifié la semaine de votre équipe dans l’application.
- Client
Ça allait. Plutôt normal.
- Diaform relance
Quelle a été la première chose que vous avez faite en l’ouvrant ?
J’ai regardé qui était en congé. C’est dans un autre calendrier, donc j’avais deux onglets ouverts.
- Diaform relance
Que se passe-t-il si vous oubliez les congés de quelqu’un ?
Je lui donne du travail qu’il ne peut pas faire, et le lundi commence par tout réorganiser.
Lancez votre première étude cette semaine
- 1
Briefez l’agent
Rédigez vos questions de recherche et ajoutez votre documentation produit, pour qu’il comprenne ce que disent les utilisateurs.
- 2
Partagez un seul lien
Envoyez-le par e-mail, publiez-le dans votre groupe bêta ou ajoutez-le dans votre application. Aucun compte nécessaire.
- 3
Lisez ce que vous avez appris
Chaque entretien arrive avec un résumé, des citations marquantes et la transcription complète.
Ce que votre équipe obtient
Un entretien pour chaque utilisateur
Chaque personne qui ouvre le lien a sa propre conversation. Personne n’attend un créneau libre.
Des histoires exploitables
Découvrez ce que les gens ont vraiment fait et où ils ont bloqué, étape par étape.
Des preuves à partager
Apportez des citations exactes et des transcriptions complètes à votre prochaine revue produit.
La recherche dans leur langue
Interrogez vos utilisateurs dans 32 langues, à l’oral ou à l’écrit.
Appels planifiés vs entretiens IA
| Entretiens planifiés par appel | Entretiens IA Diaform |
|---|---|
| Des jours d’e-mails pour caler chaque appel | Les utilisateurs répondent quand ça les arrange |
| Seuls les utilisateurs qui ont une heure de libre participent | Toute personne qui a le lien peut participer |
| Des notes qui dépendent de qui écoutait | Un résumé et une transcription pour chaque échange |
Questions fréquentes.
Des réponses rapides avant de vous lancer.
C’est quand un agent IA mène vos entretiens de recherche à votre place. Dans Diaform, il pose vos questions à l’oral ou à l’écrit et relance quand une réponse est vague.
Cas d’usage associés
Découverte client
Vérifiez qu’un problème est réel en écoutant comment les gens le gèrent aujourd’hui.
Tests d’utilisabilité
Demandez aux utilisateurs ce qui les a perdus juste après une tâche, tant qu’ils s’en souviennent.
Entretiens Jobs to be done
Découvrez ce qui a poussé vos clients à passer chez vous, du premier déclic jusqu’à l’achat.
Vos clients ont plus à dire.
Arrêtez de deviner à partir de réponses d’un seul mot. Laissez Diaform poser les questions de relance et découvrez ce que vos clients pensent vraiment.
Lancez votre première conversation en quelques minutes.