Diaform vs Strella : études de recherche ou feedback continu

Les deux mènent des entretiens IA qui posent des questions de relance. Strella convient aux études avec des participants recrutés. Diaform, au feedback continu de vos propres clients.

Un micro de studio d’un côté, et de l’autre une fenêtre de chat avec des bulles de relance

En bref

Choisissez Diaform si

  • Vous voulez surtout entendre vos propres clients
  • Vous voulez placer le lien dans votre application, vos e-mails ou votre site
  • Vous voulez commencer aujourd’hui avec un essai gratuit, sans carte bancaire

Choisissez Strella si

  • Vous devez recruter des personnes hors de votre base clients
  • Vous voulez des montages vidéo des moments forts pour vos parties prenantes
  • Vous voulez des thèmes consolidés sur de nombreux entretiens

Diaform vs Strella en un coup d’œil

FonctionnalitéDiaformStrella
Idéal pourLe feedback continu de vos clientsLes études de recherche et les équipes insights
Questions de relance par IAOui, jusqu’à 5 par questionOui
Résumé de chaque entretienOui, avec le sentimentOui
Thèmes sur tous les entretiensNon intégréOui
Recrutement de participantsNon, vous invitez les vôtresOui, via son panel
Montages vidéo des moments fortsNonOui
Langues32Nombreuses

Là où Diaform convient mieux

01

Pensé pour vos propres clients

Partagez un seul lien par e-mail, dans votre application, sur votre site ou via un QR code. Aucun recrutement nécessaire.

02

Vos clients écrivent ou parlent

Chacun répond comme il le préfère, sur mobile ou ordinateur. L’agent peut aussi répondre à voix haute.

03

Les résultats là où votre équipe travaille

Chaque conversation terminée arrive dans Slack avec son sentiment et ses points clés, ou part par webhook.

Questions fréquentes.

Questions fréquentes sur Diaform et Strella.

Oui, si vous parlez surtout à vos propres clients. S’il vous faut des participants recrutés, des montages vidéo ou une équipe de recherche pour mener l’étude, Strella correspond mieux à vos besoins.

Vos clients ont plus à dire.

Arrêtez de deviner à partir de réponses d’un seul mot. Laissez Diaform poser les questions de relance et découvrez ce que vos clients pensent vraiment.

Lancez votre première conversation en quelques minutes.