Des entretiens utilisateurs par IA pour les UX researchers, en parallèle
Diaform suit votre guide d’entretien, demande « qu’entendez-vous par là ? » quand une réponse est floue et résume chaque session. L’analyse reste entre vos mains.
Vous savez mener un bon entretien. Le problème, c’est que vous ne pouvez pas vous dédoubler.
Chaque session coûte une heure, plus la préparation, plus les notes. Alors les études restent petites, et les parties prenantes balaient toute conclusion qui repose sur six personnes.
Diaform modère pour vous. Il pose vos questions dans votre ordre, creuse les réponses floues comme vous le feriez et mène toutes les sessions en même temps.
Pourquoi les entretiens utilisateurs plafonnent
La modération remplit votre semaine
Chaque session vous coûte une heure, plus la préparation et la synthèse.
Les petits échantillons sont balayés
Une conclusion tirée de six personnes est facile à mettre en doute pour une partie prenante.
Un questionnaire ne demande pas « déroutant en quoi ? »
Un formulaire prend une réponse floue telle quelle et passe à la question suivante.
Un entretien qui creuse comme vous le feriez
- Diaform
Repensez au dernier voyage que vous avez organisé dans l’application. Par où avez-vous commencé ?
- Client
Par la page de recherche. C’était un peu déroutant.
- Diaform relance
Qu’est-ce qui vous a semblé déroutant ?
Les filtres se réinitialisaient chaque fois que je revenais aux résultats.
- Diaform relance
Qu’avez-vous fait quand c’est arrivé ?
J’ai laissé tomber les filtres et j’ai fait défiler la liste. Ça m’a pris une éternité.
Menez votre étude en trois étapes
- 1
Chargez votre guide d’entretien
Ajoutez vos questions, réglez la profondeur des relances pour chacune et ajoutez le contexte produit.
- 2
Invitez vos participants
Envoyez un seul lien aux personnes que vous avez recrutées. Elles se connectent depuis n’importe quel navigateur.
- 3
Passez directement à l’analyse
Lisez le résumé de chaque session, vérifiez les citations dans la transcription ou exportez un CSV.
Ce que vous obtenez de chaque session
Le même guide, à chaque fois
Chaque participant entend les mêmes questions, avec des relances quand les réponses sont floues.
Plus de participants, pas plus d’heures
Les sessions tournent en parallèle : ajouter des participants n’ajoute pas de soirées.
Des réponses vérifiables
Chaque réponse a un résumé, un sentiment et un niveau de confiance, à côté de la transcription.
Des entretiens en 32 langues
Parlez aux participants dans leur langue à partir d’un seul guide.
Entretiens en direct vs Diaform
| Entretien modéré en direct | Entretien IA Diaform |
|---|---|
| Une session à la fois | Toutes les sessions en même temps |
| Vos heures fixent la taille de l’échantillon | L’échantillon grandit sans prendre votre temps |
| Des notes à rédiger après chaque appel | Un résumé et une transcription pour chacun |
Questions fréquentes.
Des réponses rapides avant de vous lancer.
Vous chargez votre guide d’entretien et partagez un lien avec vos participants. Diaform pose chaque question, creuse les réponses floues jusqu’à la profondeur que vous avez fixée et résume chaque session.
Cas d’usage associés
Recherche utilisateur IA
Interrogez vos utilisateurs par lien, pour que la recherche continue pendant que vous développez.
Tests d’utilisabilité
Demandez aux utilisateurs ce qui les a perdus juste après une tâche, tant qu’ils s’en souviennent.
Recherche de personas
Construisez vos personas à partir de vraies conversations, pas des suppositions d’un atelier.
Vos clients ont plus à dire.
Arrêtez de deviner à partir de réponses d’un seul mot. Laissez Diaform poser les questions de relance et découvrez ce que vos clients pensent vraiment.
Lancez votre première conversation en quelques minutes.