Un questionnaire product-market fit qui vous dit pourquoi
Posez la question classique du « très déçu ». Diaform découvre ensuite ce qui manquerait à vos fans et ce qui retient tous les autres.
Questions du questionnaire product-market fit
Commencez par la question classique et gardez toujours la même formulation. Les autres vous aident à comprendre chaque réponse.
Le questionnaire classique
- 1.
Que ressentiriez-vous si vous ne pouviez plus utiliser [produit] ? (Très déçu, Plutôt déçu, Pas déçu)
- 2.
Quel est le principal bénéfice que vous tirez de [produit] ?
- 3.
Qu’utiliseriez-vous à la place si [produit] n’était plus disponible ?
- 4.
Selon vous, quel type de personne tirerait le plus de bénéfice de [produit] ?
- 5.
Comment pouvons-nous améliorer [produit] pour vous ?
Si la réponse est « très déçu »
- 6.
Qu’est-ce qui vous manquerait le plus ?
- 7.
Comment travailliez-vous avant d’avoir [produit] ?
- 8.
Sur quelle partie de [produit] comptez-vous le plus ?
- 9.
Qu’est-ce qui vous a poussé à l’utiliser au départ ?
- 10.
Si vous parliez de [produit] à un ami, que lui diriez-vous ?
- 11.
Quelle est la chose que nous ne devrions jamais changer ?
Si la réponse est « plutôt déçu »
- 12.
Qu’est-ce qui vous empêche d’utiliser [produit] davantage ?
- 13.
Qu’est-ce qui rendrait [produit] indispensable pour vous ?
- 14.
Pour quoi utilisez-vous encore un autre outil, le cas échéant ?
- 15.
Qu’appréciez-vous le plus jusqu’ici ?
- 16.
Sur quels points ne répond-il pas à vos besoins ?
- 17.
Qu’est-ce qui vous paraît inachevé, le cas échéant ?
Si la réponse est « pas déçu »
- 18.
Qu’espériez-vous que [produit] fasse pour vous ?
- 19.
Qu’est-ce qui l’en a empêché ?
- 20.
Qu’utilisez-vous à la place aujourd’hui ?
- 21.
Que faudrait-il changer pour que vous l’utilisiez davantage ?
- 22.
Pour quoi avez-vous utilisé [produit] la dernière fois ?
Sur la personne
- 23.
Quel est votre rôle ?
- 24.
Dans quel type d’équipe ou d’entreprise travaillez-vous ?
- 25.
Quel problème cherchiez-vous à résoudre en vous inscrivant ?
- 26.
Depuis combien de temps utilisez-vous [produit] ?
- 27.
Comment avez-vous entendu parler de nous ?
Ce que rate un questionnaire product-market fit
Un chiffre sans histoire
Vous apprenez combien seraient très déçus. Pas ce qui leur manquerait.
Des réponses d’une ligne
« Quel est le principal bénéfice ? » obtient « gain de temps ». Du temps sur quoi, et pour qui ?
Le fit se cache dans un groupe
Le fit apparaît souvent d’abord chez un type d’utilisateur. Avec des réponses maigres, ce groupe est difficile à repérer.
La réponse, puis la raison
- Diaform
Que ressentiriez-vous si vous ne pouviez plus utiliser l’application ?
- Client
Je serais très déçu.
- Diaform relance
Bon à savoir. Qu’est-ce qui vous manquerait le plus ?
Le rapport hebdomadaire. Il me fait gagner beaucoup de temps.
- Diaform relance
Merci. À quoi ressemblerait votre lundi sans lui ?
À récupérer les chiffres de trois outils à la main. Avant, ça me prenait toute la matinée.
Menez votre questionnaire PMF en trois étapes
- 1
Ajoutez la question classique
Faites-en une question à choix unique avec les trois réponses standard. Ne changez pas la formulation.
- 2
Adaptez selon la réponse
Écrivez une logique en langage courant pour que chaque réponse ait ses propres questions de relance.
- 3
Envoyez-le aux utilisateurs actifs
Partagez un lien par e-mail ou dans votre application avec les personnes qui ont utilisé le produit récemment.
Ce que vous apprenez
Votre score, avec les raisons
Chaque réponse à la question classique arrive avec la raison qui l’explique.
Ce qu’il faut préserver
Découvrez sur quoi comptent vos plus grands fans, avec leurs mots.
Ce qui retient les autres
Découvrez ce dont les utilisateurs « plutôt déçus » ont besoin pour s’y attacher davantage.
Questions fréquentes.
Des réponses rapides avant de vous lancer.
Un questionnaire product-market fit demande aux utilisateurs ce qu’ils ressentiraient s’ils ne pouvaient plus utiliser votre produit. La part de ceux qui répondent « très déçu » est un signal de fit courant.
Cas d’usage associés
Questions produit
Des questions de questionnaire produit prêtes à copier, sur les fonctionnalités, les problèmes et la valeur.
Découverte client
Vérifiez qu’un problème est réel en écoutant comment les gens le gèrent aujourd’hui.
Feedback produit
Obtenez le problème derrière chaque demande de fonctionnalité, pour développer la bonne solution.
Vos clients ont plus à dire.
Arrêtez de deviner à partir de réponses d’un seul mot. Laissez Diaform poser les questions de relance et découvrez ce que vos clients pensent vraiment.
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