Intercom
Oppretter en Intercom-sak fra en feedbacksamtale, alltid eller bare når noe krever oppmerksomhet.
Hva den gjør
Koble et prosjekt til Intercom, så oppretter Diaform en sak når en respondent fullfører en samtale, med sakstypen du velger. Saken inneholder sammendraget, så teamet ditt ser hva som ble sagt uten å forlate Intercom.
Tickets when they matter
Choose a ticket for every completed conversation, or only when the AI summary flags an urgent issue or the conversation was negative.
Your ticket type
Pick the Intercom ticket type new tickets should use, so they land in the right inbox and workflow.
Linked to the contact
When the respondent’s email is known, the ticket is linked to that contact. An anonymous respondent is added as a lead.
Slik kobler du til
- 01
In the Intercom Developer Hub, open your app and copy its access token.
- 02
In Diaform, open the project’s Integrations tab and click Connect on Intercom.
- 03
Paste the token, pick your data region and choose the ticket type.
- 04
Choose when a ticket is created and click Connect.
- Kategori
- Saker
- Tilgjengelig i
- Alle planer, også den gratis prøveperioden
- Kobles til med
- Tilgangstoken fra Intercom-appen din
- Oppsettsguide
- Les oppsettsguiden
Hva Diaform har tilgang til
Diaform ber Intercom om dette, og ingenting annet.
- TicketsCreate the ticket in the ticket type you chose.
- ContactsLink the ticket to the respondent, or add a lead when they are anonymous.
Spørsmål om Diaform og Intercom
Hva den sender, hva den trenger og hva den har tilgang til.
United States, Europe and Australia. You pick the region when you connect.
Flere integrasjoner
VarslerSlack
Sender et sammendrag til en Slack-kanal hver gang en respondent fullfører en samtale.
Se hvordan det fungerer
SakerZendesk
Oppretter en Zendesk-sak fra en feedbacksamtale, alltid eller bare når noe krever oppmerksomhet.
Se hvordan det fungerer
SakerSalesforce
Oppretter en Salesforce-sak fra en feedbacksamtale, alltid eller bare når noe krever oppmerksomhet.
Se hvordan det fungererKundene dine har mer å si.
Slutt å gjette ut fra enordssvar i spørreundersøkelser. La Diaform stille oppfølgingsspørsmålene og finne ut hva kundene dine egentlig mener.
Sett opp din første samtale på få minutter.