AI používateľský výskum bez plánovania termínov
Napíšte výskumné otázky raz a zdieľajte odkaz. Diaform sa s každým používateľom porozpráva, dopýta sa na vágne odpovede a zhrnie každý chat.
Prečo sa používateľský výskum stále odkladá
Hovory sa ťažko dohadujú
Hľadanie termínov a naháňanie ľudí, ktorí neprišli, zaberie celý týždeň. A tak sa porozprávate s piatimi používateľmi, nie s päťdesiatimi.
Prieskumy zachytia názory, nie príbehy
Formulár zaznamená „je to mätúce“. Nevie sa opýtať, ktorý krok to bol ani čo ľudia skúsili potom.
Poznámky sa hromadia neprečítané
Nahrávky a dokumenty pribúdajú. Kým si ich niekto prejde, šprint je už inde.
Ako znie rozhovor s AI
- Diaform
Popíšte mi, ako ste naposledy v aplikácii plánovali týždeň pre svoj tím.
- Zákazník
Bolo to v pohode. Nič zvláštne.
- Diaform sa dopytuje
Čo ste urobili ako prvé, keď ste ju otvorili?
Pozrel som, kto má dovolenku. To je v inom kalendári, takže som mal otvorené dve karty.
- Diaform sa dopytuje
Čo sa stane, keď niekomu dovolenku prehliadnete?
Dám mu prácu, ktorú nemôže urobiť, a pondelok začína prehadzovaním úloh.
Spustite prvú štúdiu ešte tento týždeň
- 1
Pripravte agenta
Napíšte výskumné otázky a pridajte produktovú dokumentáciu, aby rozumel, čo používatelia myslia.
- 2
Zdieľajte jeden odkaz
Pošlite ho e-mailom, zverejnite ho v beta skupine alebo ho pridajte do aplikácie. Účet netreba.
- 3
Prečítajte si, čo ste zistili
Každý rozhovor príde so zhrnutím, zaujímavými citátmi a celým prepisom.
Čo získa váš tím
Rozhovor s každým používateľom
Každý, kto otvorí odkaz, dostane vlastný rozhovor. Nikto nečaká na voľný termín.
Príbehy, podľa ktorých môžete konať
Dozviete sa, čo ľudia naozaj robili a kde sa zasekli, krok za krokom.
Dôkazy, ktoré môžete zdieľať
Prineste presné citáty a celé prepisy na najbližšie produktové stretnutie.
Výskum v ich jazyku
Robte rozhovory s používateľmi v 32 jazykoch, hlasom alebo textom.
Dohodnuté hovory vs. AI rozhovory
| Dohodnuté hovory s používateľmi | Diaform: AI rozhovory |
|---|---|
| Dni e-mailovania kvôli každému hovoru | Používatelia odpovedajú, kedy im to vyhovuje |
| Zapoja sa len používatelia s voľnou hodinou | Zapojiť sa môže každý, kto má odkaz |
| Poznámky závisia od toho, kto počúval | Zhrnutie a prepis ku každému chatu |
Časté otázky.
Rýchle odpovede, než začnete.
Pri AI používateľskom výskume za vás výskumné rozhovory vedie AI agent. Agent v aplikácii Diaform kladie vaše otázky hlasom alebo textom a dopytuje sa, keď je odpoveď vágna.
Ďalšie možnosti využitia
Vaši zákazníci vám toho chcú povedať viac.
Prestaňte hádať z jednoslovných odpovedí v prieskumoch. Nechajte Diaform klásť doplňujúce otázky a zistite, čo si vaši zákazníci naozaj myslia.
Prvý rozhovor nastavíte za pár minút.