Diaform vs. Maze: otestujte dizajn, alebo sa opýtajte prečo
Maze vám ukáže, kde sa ľudia v dizajne zaseknú. Diaform sa rozpráva s vašimi zákazníkmi a pýta sa prečo. Keď je odpoveď vágna, dopýta sa.
Stručná odpoveď
Vyberte si Diaform, ak
- Chcete počuť, čo si zákazníci myslia, ich vlastnými slovami
- Pýtate sa na odchod zákazníkov, onboarding alebo ceny
- Chcete, aby zákazníci odpovede písali alebo hovorili
Vyberte si Maze, ak
- Potrebujete otestovať prototyp z nástroja Figma alebo živý web
- Chcete robiť card sorting alebo tree testing
- Potrebujete získať testerov z panelu respondentov
Diaform vs. Maze v skratke
| Funkcia | Diaform | Maze |
|---|---|---|
| Určené na | Rozhovory o spätnej väzbe | Testovanie dizajnov a prototypov |
| Rozhovory vedené AI | Áno, hlasom alebo textom | Áno, AI moderátor |
| Prieskumy | Áno, formou rozhovoru | Áno |
| Testy prototypov a webov | Nie | Áno |
| Card sorting a tree testing | Nie | Áno |
| Panel účastníkov | Nie, pozývate vlastných | Áno |
| Integrácia pre Slack | Áno, správa za každý rozhovor | Áno |
Čo pridáva Diaform
Dôvod za správaním
Opýtajte sa zákazníkov, čo ich zmiatlo alebo prečo odišli. Diaform sa dopytuje, kým odpoveď nie je jasná.
Spätná väzba nielen k dizajnu
Použite ho pri odchode zákazníkov, onboardingu, cenách aj spätnej väzbe k produktu, všade, kde záleží na dôvode.
Zhrnutie, ktoré rýchlo prebehnete
Ku každému rozhovoru dostanete krátke zhrnutie a sentiment. Keď potrebujete viac, otvorte celý prepis.
Časté otázky.
Časté otázky: Diaform a Maze.
Na niektoré úlohy áno. Ak sa chcete zákazníkov opýtať, prečo niečo vnímajú tak, ako to vnímajú, Diaform sa hodí. Na testy prototypov, card sorting alebo tree testing zostaňte pri Maze.
Ďalšie porovnania
Diaform vs. UserTesting
UserTesting nahráva video sedenia s veľkým panelom. Diaform sa rozpráva s vašimi vlastnými zákazníkmi hlasom alebo textom.
Diaform vs. Outset
Outset je výskumná platforma pre výskumné tímy. Diaform je jednoduchší spôsob, ako počuť vlastných zákazníkov.
Diaform vs. Strella
Strella slúži na výskumné štúdie. Diaform slúži na priebežnú spätnú väzbu od vašich vlastných zákazníkov.
Vaši zákazníci vám toho chcú povedať viac.
Prestaňte hádať z jednoslovných odpovedí v prieskumoch. Nechajte Diaform klásť doplňujúce otázky a zistite, čo si vaši zákazníci naozaj myslia.
Prvý rozhovor nastavíte za pár minút.