Diaform vs. User Interviews: dve rôzne úlohy
User Interviews vám pomôže nájsť účastníkov výskumu a naplánovať s nimi stretnutia. Diaform vedie AI rozhovory so zákazníkmi, ktorých už máte, hlasom alebo textom.
Stručná odpoveď
Vyberte si Diaform, ak
- Už máte zákazníkov alebo používateľov, ktorých sa môžete opýtať
- Chcete, aby rozhovory bežali bez dohadovania hovorov
- Chcete zhrnutie každého rozhovoru, ktoré vám príde cez Slack
Vyberte si User Interviews, ak
- Potrebujete účastníkov, ku ktorým sa sami nedostanete
- Chcete pomoc s výberom účastníkov, plánovaním a odmenami
- Chcete spravovať vlastný panel respondentov
Diaform vs. User Interviews v skratke
| Funkcia | Diaform | User Interviews |
|---|---|---|
| Hlavná úloha | Vedie AI rozhovory o spätnej väzbe | Hľadá účastníkov výskumu |
| Rozhovor vedie AI | Áno, hlasom alebo textom | Nie je hlavným zameraním |
| Panel účastníkov | Nie, pozývate vlastných | Áno, veľký |
| Skríning účastníkov | Nie je súčasťou | Áno |
| Plánovanie | Netreba | Áno |
| Vyplácanie odmien | Nie je súčasťou | Áno |
| Správa vlastného panelu | Nie | Áno |
Čo vám dá Diaform
Samotný rozhovor
Diaform vedie rozhovor za vás, kladie doplňujúce otázky a na konci napíše zhrnutie.
Žiadne žonglovanie s kalendárom
Zákazníci odpovedajú, keď sa im to hodí, na telefóne či notebooku. Netreba dohadovať ani viesť žiadne hovory.
Ľudia, ktorí používajú váš produkt
Pošlite jeden odkaz e-mailom, v aplikácii alebo na webe. Vaši zákazníci môžu písať alebo hovoriť.
Časté otázky.
Časté otázky: Diaform a User Interviews.
Čiastočne, pretože každý robí niečo iné. User Interviews hľadá účastníkov a Diaform vedie rozhovor. Ak už máte zákazníkov, ktorých sa môžete opýtať, Diaform vám možno bude stačiť.
Ďalšie porovnania
Diaform vs. UserTesting
UserTesting nahráva video sedenia s veľkým panelom. Diaform sa rozpráva s vašimi vlastnými zákazníkmi hlasom alebo textom.
Diaform vs. Strella
Strella slúži na výskumné štúdie. Diaform slúži na priebežnú spätnú väzbu od vašich vlastných zákazníkov.
Diaform vs. Outset
Outset je výskumná platforma pre výskumné tímy. Diaform je jednoduchší spôsob, ako počuť vlastných zákazníkov.
Vaši zákazníci vám toho chcú povedať viac.
Prestaňte hádať z jednoslovných odpovedí v prieskumoch. Nechajte Diaform klásť doplňujúce otázky a zistite, čo si vaši zákazníci naozaj myslia.
Prvý rozhovor nastavíte za pár minút.