Nejlepší alternativy ke GetFeedback

GetFeedback Direct končí 31. prosince 2026. Přesuňte své CSAT a NPS dotazníky ještě předtím a získejte k nim i důvody za skóre.

Stěhovací krabice plná kartiček se skóre a bublin s textem

Proč týmy hledají alternativu ke GetFeedback

01

Skóre přicházejí bez důvodů

CSAT 3 vám řekne, že se něco pokazilo. Neřekne ale co.

02

Velká platforma může být zbytečná

Jednoduchý program dotazníků nepotřebuje vždy velkou platformu a dlouhé nastavování.

03

Přechod je šance na zlepšení

Když už nástroj měníte, opravte, co nikdy nefungovalo, místo abyste to stavěli znovu.

Nejlepší možnosti vedle sebe

  1. 01

    Diaform

    To jsme my

    Nejlepší pro: CSAT a NPS i s důvody

    Položte svou obvyklou otázku na skóre a AI se hlasem nebo textem doptá a každou odpověď shrne.

    Jak to funguje
  2. 02

    Salesforce Feedback Management

    Nejlepší pro: Dotazníky přímo v Salesforce

    Vlastní dotazníkový produkt Salesforce. Nejlepší, když odpovědi musí být přímo u záznamů v Salesforce.

  3. 03

    SurveyMonkey

    Nejlepší pro: Známý univerzální dotazníkový nástroj

    Široké možnosti dotazníků se šablonami NPS a CSAT. Bezpečná volba, pokud vedete mnoho typů dotazníků.

    Diaform vs. SurveyMonkey
  4. 04

    Survicate

    Nejlepší pro: Rovnocenná náhrada CSAT a NPS dotazníků

    Dotazníky se skóre přes e-mail, odkaz, web nebo v aplikaci. Blízká náhrada pro jednoduchý program.

  5. 05

    Qualtrics

    Nejlepší pro: Velké CX programy napříč týmy

    Enterprise platforma pro měření zákaznické zkušenosti v mnoha kanálech. Náročné nastavení.

  6. 06

    Medallia

    Nejlepší pro: Zákaznická zkušenost ve velkých firmách

    Sbírá a analyzuje zpětnou vazbu z mnoha kanálů pro velké firmy.

Časté dotazy.

Rychlé odpovědi, které vám pomohou s výběrem.

Pokud vaše dotazníky musí běžet přímo v Salesforce, nejblíž má Salesforce Feedback Management. Pokud chcete skóre i s důvody, Diaform se po každém skóre doptá.

Vaši zákazníci vám toho chtějí říct víc.

Přestaňte hádat z jednoslovných odpovědí v dotaznících. Nechte Diaform klást doplňující otázky a zjistěte, co si zákazníci opravdu myslí.

První rozhovor nastavíte za pár minut.