Diaform vs. Maze: otestovat návrh, nebo se zeptat proč
Maze vám ukáže, kde se lidé v návrhu zaseknou. Diaform mluví s vašimi zákazníky, ptá se proč a doptá se pokaždé, když je odpověď vágní.
Stručná odpověď
Vyberte Diaform, pokud
- Chcete slyšet, co si zákazníci myslí, jejich vlastními slovy
- Ptáte se na odchody zákazníků, onboarding nebo ceny
- Chcete, aby zákazníci mohli odpovědi napsat nebo namluvit
Vyberte Maze, pokud
- Potřebujete otestovat prototyp z aplikace Figma nebo živý web
- Chcete card sorting nebo tree testing
- Potřebujete najít testery z panelu respondentů
Diaform vs. Maze v kostce
| Funkce | Diaform | Maze |
|---|---|---|
| Určeno pro | Rozhovory o zpětné vazbě | Testování návrhů a prototypů |
| Rozhovory vedené AI | Ano, hlasem nebo textem | Ano, AI moderátor |
| Dotazníky | Ano, formou rozhovoru | Ano |
| Testy prototypů a webů | Ne | Ano |
| Card sorting a tree testing | Ne | Ano |
| Panel účastníků | Ne, zvete vlastní lidi | Ano |
| Integrace Slack | Ano, zpráva ke každému rozhovoru | Ano |
Co Diaform přidává
Důvod, který stojí za chováním
Zeptejte se zákazníků, co je zmátlo nebo proč odešli. Diaform se doptává, dokud odpověď není jasná.
Zpětná vazba nejen k designu
Použijte ho na odchody zákazníků, onboarding, ceny i zpětnou vazbu k produktu, všude, kde záleží na důvodu.
Shrnutí, které rychle přelétnete
Ke každému rozhovoru dostanete krátké shrnutí a sentiment. Když potřebujete víc, otevřete celý přepis.
Časté dotazy.
Časté otázky: Diaform, nebo Maze?
Pro některé úkoly ano. Pokud se chcete zákazníků zeptat, proč něco vnímají tak, jak to vnímají, Diaform se hodí. Na testy prototypů, card sorting nebo tree testing zůstaňte u nástroje Maze.
Další srovnání
Diaform vs. UserTesting
UserTesting nahrává video sezení s lidmi z velkého panelu. Diaform mluví s vašimi vlastními zákazníky hlasem nebo textem.
Diaform vs. Outset
Outset je výzkumná platforma pro výzkumné týmy. Diaform je jednodušší cesta, jak slyšet vlastní zákazníky.
Diaform vs. Strella
Strella je nástroj pro výzkumné studie. Diaform je nástroj pro průběžnou zpětnou vazbu od vašich vlastních zákazníků.
Vaši zákazníci vám toho chtějí říct víc.
Přestaňte hádat z jednoslovných odpovědí v dotaznících. Nechte Diaform klást doplňující otázky a zjistěte, co si zákazníci opravdu myslí.
První rozhovor nastavíte za pár minut.