Diaform vs. UserTesting: video sezení, nebo AI rozhovory
S nástrojem UserTesting sledujete na videu, jak naverbovaní lidé používají váš produkt. Diaform vede AI rozhovory s vašimi zákazníky a každý vám shrne.
Stručná odpověď
Vyberte Diaform, pokud
- Chcete slyšet vlastní zákazníky
- Chcete zpětnou vazbu každý týden, bez domlouvání sezení
- Raději si přečtete krátké shrnutí, než abyste sledovali video
Vyberte UserTesting, pokud
- Potřebujete lidi mimo okruh svých zákazníků
- Chcete na videu sledovat, jak lidé používají váš produkt
- Stakeholdeři chtějí klipy a sestřihy klíčových momentů
Diaform vs. UserTesting v kostce
| Funkce | Diaform | UserTesting |
|---|---|---|
| Nejlepší pro | Průběžnou zpětnou vazbu od zákazníků | Sledování, jak lidé používají váš produkt |
| Jak lidé odpovídají | Rozhovor hlasem nebo textem | Nahrané video |
| Panel účastníků | Ne, zvete vlastní lidi | Ano, velký |
| Nahrávání obrazovky a videa | Ne | Ano |
| Klipy s klíčovými momenty | Ne | Ano |
| Živá moderovaná sezení | Ne | Ano |
| Testy prototypů a webů | Ne | Ano |
Co vám Diaform dá
Vaši vlastní zákazníci
Pošlete jeden odkaz e-mailem, v aplikaci nebo na webu. Uslyšíte lidi, kteří už váš produkt používají.
Žádná sezení k domlouvání
Každý rozhovor vede AI a sama se doptává. Zákazníci odpovídají, kdykoli se jim to hodí.
Čtěte, nesledujte
Každý rozhovor dostanete jako krátké shrnutí se sentimentem. Žádné přetáčení videa.
Časté dotazy.
Časté otázky: Diaform, nebo UserTesting?
Ano, pokud chcete zpětnou vazbu od vlastních zákazníků. Pokud potřebujete panel nových lidí nebo video, jak používají váš produkt, je lepší volbou UserTesting.
Další srovnání
Diaform vs. User Interviews
User Interviews hledá účastníky výzkumu. Diaform vede rozhovor s vašimi vlastními zákazníky.
Diaform vs. Maze
Maze testuje návrhy a prototypy. Diaform se ptá vašich zákazníků, co si myslí a proč.
Diaform vs. Outset
Outset je výzkumná platforma pro výzkumné týmy. Diaform je jednodušší cesta, jak slyšet vlastní zákazníky.
Vaši zákazníci vám toho chtějí říct víc.
Přestaňte hádat z jednoslovných odpovědí v dotaznících. Nechte Diaform klást doplňující otázky a zjistěte, co si zákazníci opravdu myslí.
První rozhovor nastavíte za pár minut.