Diaform vs. Outset: velké studie, nebo průběžná zpětná vazba
Outset je kompletní výzkumná platforma pro výzkumné týmy. Diaform je jednodušší nástroj, se kterým každý týden slyšíte vlastní zákazníky, hlasem nebo textem.
Stručná odpověď
Vyberte Diaform, pokud
- Chcete průběžnou zpětnou vazbu od vlastních zákazníků
- Chcete nastavení, které zvládne kdokoli z vašeho týmu
- Chcete mít každý rozhovor v aplikaci Slack hned, jak skončí
Vyberte Outset, pokud
- Vedete velké výzkumné studie na mnoha trzích
- Potřebujete nábor účastníků nebo videorozhovory
- Chcete témata a sestřihy klíčových momentů z mnoha rozhovorů
Diaform vs. Outset v kostce
| Funkce | Diaform | Outset |
|---|---|---|
| Nejlepší pro | Průběžnou zpětnou vazbu od zákazníků | Výzkumné týmy |
| Doplňující otázky od AI | Ano, až 5 na otázku | Ano |
| Jak lidé odpovídají | Hlasem nebo textem | Videem, hlasem nebo textem |
| Shrnutí každého rozhovoru | Ano, se sentimentem | Ano |
| Témata a sestřihy | Není součástí | Ano |
| Obrázky během rozhovoru | Ano, obrázek s otázkou | Ano |
| Nábor účastníků | Ne, zvete vlastní lidi | Ano |
Kde se Diaform hodí víc
Zvládne ho každý tým
Napište otázky, přidejte dokumentaci k produktu a sdílejte jeden odkaz. Zkušenosti s výzkumem nepotřebujete.
Sami určíte, jak hluboko jde
U každé otázky nastavte nízkou, střední nebo vysokou intenzitu doptávání, od jedné doplňující otázky až po pět.
Zpětná vazba v nástrojích, které denně používáte
Každý dokončený rozhovor přijde do aplikace Slack se sentimentem a hlavními body. Webhooky ho pošlou kamkoli jinam.
Časté dotazy.
Časté otázky: Diaform, nebo Outset?
Ano, pro týmy, které mluví hlavně s vlastními zákazníky. Na velké studie s naverbovanými lidmi nebo videorozhovory se Outset hodí víc.
Další srovnání
Diaform vs. Strella
Strella je nástroj pro výzkumné studie. Diaform je nástroj pro průběžnou zpětnou vazbu od vašich vlastních zákazníků.
Diaform vs. UserTesting
UserTesting nahrává video sezení s lidmi z velkého panelu. Diaform mluví s vašimi vlastními zákazníky hlasem nebo textem.
Diaform vs. User Interviews
User Interviews hledá účastníky výzkumu. Diaform vede rozhovor s vašimi vlastními zákazníky.
Vaši zákazníci vám toho chtějí říct víc.
Přestaňte hádat z jednoslovných odpovědí v dotaznících. Nechte Diaform klást doplňující otázky a zjistěte, co si zákazníci opravdu myslí.
První rozhovor nastavíte za pár minut.