Diaform vs. User Interviews: dva různé úkoly
User Interviews vám pomůže najít účastníky výzkumu a domluvit s nimi termín. Diaform vede AI rozhovory se zákazníky, které už máte, hlasem nebo textem.
Stručná odpověď
Vyberte Diaform, pokud
- Už máte zákazníky nebo uživatele, kterých se můžete zeptat
- Chcete, aby rozhovory běžely bez domlouvání hovorů
- Chcete shrnutí každého rozhovoru, poslané do aplikace Slack
Vyberte User Interviews, pokud
- Potřebujete účastníky, ke kterým se sami nedostanete
- Chcete pomoc s výběrem účastníků, termíny a odměnami
- Chcete spravovat vlastní panel pro výzkum
Diaform vs. User Interviews v kostce
| Funkce | Diaform | User Interviews |
|---|---|---|
| Hlavní úkol | Vede AI rozhovory o zpětné vazbě | Hledá účastníky výzkumu |
| Rozhovor vede AI | Ano, hlasem nebo textem | Není hlavní zaměření |
| Panel účastníků | Ne, zvete vlastní lidi | Ano, velký |
| Výběr účastníků | Není součástí | Ano |
| Plánování termínů | Není potřeba | Ano |
| Vyplácení odměn | Není součástí | Ano |
| Správa vlastního panelu | Ne | Ano |
Co vám Diaform dá
Samotný rozhovor
Diaform za vás vede rozhovor, doptává se a na konci napíše shrnutí.
Žádné žonglování s kalendářem
Zákazníci odpovídají, kdy se jim to hodí, na telefonu nebo notebooku. Nemusíte domlouvat ani vést žádné hovory.
Lidé, kteří váš produkt používají
Pošlete jeden odkaz e-mailem, v aplikaci nebo na webu. Zákazníci mohou psát nebo mluvit.
Časté dotazy.
Časté otázky: Diaform, nebo User Interviews?
Částečně, protože každý dělá něco jiného. User Interviews hledá účastníky a Diaform vede rozhovor. Pokud už máte zákazníky, kterých se můžete zeptat, Diaform vám možná bude stačit.
Další srovnání
Diaform vs. UserTesting
UserTesting nahrává video sezení s lidmi z velkého panelu. Diaform mluví s vašimi vlastními zákazníky hlasem nebo textem.
Diaform vs. Strella
Strella je nástroj pro výzkumné studie. Diaform je nástroj pro průběžnou zpětnou vazbu od vašich vlastních zákazníků.
Diaform vs. Outset
Outset je výzkumná platforma pro výzkumné týmy. Diaform je jednodušší cesta, jak slyšet vlastní zákazníky.
Vaši zákazníci vám toho chtějí říct víc.
Přestaňte hádat z jednoslovných odpovědí v dotaznících. Nechte Diaform klást doplňující otázky a zjistěte, co si zákazníci opravdu myslí.
První rozhovor nastavíte za pár minut.