AI uživatelské rozhovory pro UX výzkumníky, všechny souběžně
Diaform se drží vašeho scénáře, zeptá se „jak to myslíte?“, když je odpověď vágní, a shrne každé sezení. Analýza zůstává na vás.
Víte, jak vést dobrý rozhovor. Potíž je, že vás nejde naklonovat.
Každé sezení stojí hodinu, k tomu přípravu a poznámky. Studie proto zůstávají malé a stakeholdeři mávnou rukou nad každým zjištěním, které stojí na šesti lidech.
Diaform moderuje za vás. Klade vaše otázky ve vašem pořadí, doptává se na vágní odpovědi stejně jako vy a všechna sezení vede najednou.
Proč uživatelské rozhovory narážejí na strop
Moderování vám zaplní týden
Každé sezení je hodina vašeho času, k tomu příprava a sepisování.
Malé vzorky se smetou ze stolu
Zjištění od šesti lidí snadno zpochybní kterýkoli stakeholder.
Dotazník se nezeptá „matoucí jak?“
Formulář vezme vágní odpověď tak, jak je, a jde na další otázku.
Rozhovor, který se doptává jako vy
- Diaform
Vzpomeňte si na poslední cestu naplánovanou v aplikaci. Kde to celé začalo?
- Zákazník
Na stránce vyhledávání. Bylo to trochu matoucí.
- Diaform se doptává
Co vám na tom přišlo matoucí?
Filtry se vynulovaly pokaždé, když jsem se vrátila k výsledkům.
- Diaform se doptává
Jak jste si s tím poradila?
Na filtry jsem rezignovala a prostě scrollovala. Trvalo to věčnost.
Spusťte studii ve třech krocích
- 1
Nahrajte scénář rozhovoru
Přidejte otázky, u každé nastavte, jak hluboko se doptávat, a přidejte kontext o produktu.
- 2
Pozvěte účastníky
Pošlete jeden odkaz lidem, které jste naverbovali. Připojí se z libovolného prohlížeče.
- 3
Pusťte se rovnou do analýzy
Přečtěte si shrnutí každého sezení, ověřte citace v přepisu, nebo exportujte CSV.
Co získáte z každého sezení
Pokaždé stejný scénář
Každý účastník uslyší stejné otázky, s doplňujícími otázkami, když jsou odpovědi vágní.
Větší vzorky za stejný čas
Sezení běží souběžně, takže další účastníci vám neseberou další večery.
Odpovědi, které si můžete ověřit
Každá odpověď má shrnutí, sentiment a míru jistoty, hned vedle přepisu.
Rozhovory ve 32 jazycích
Mluvte s účastníky v jejich jazyce podle jednoho scénáře.
Živé rozhovory vs. Diaform
| Živý moderovaný rozhovor | AI rozhovor přes Diaform |
|---|---|
| Jedno sezení po druhém | Všechna sezení běží najednou |
| Velikost vzorku určují vaše hodiny | Vzorek roste bez vašeho času |
| Poznámky sepisované po každém hovoru | Shrnutí a přepis ke každému |
Časté dotazy.
Rychlé odpovědi, než začnete.
Nahrajete scénář rozhovoru a sdílíte odkaz s účastníky. Diaform položí každou otázku, doptá se na vágní odpovědi do hloubky, kterou nastavíte, a shrne každé sezení.
Vaši zákazníci vám toho chtějí říct víc.
Přestaňte hádat z jednoslovných odpovědí v dotaznících. Nechte Diaform klást doplňující otázky a zjistěte, co si zákazníci opravdu myslí.
První rozhovor nastavíte za pár minut.