Dotazník product-market fit, který vám řekne proč
Položte klasickou otázku na „velké zklamání“. Diaform pak zjistí, co by vašim fanouškům chybělo a co brzdí všechny ostatní.
Otázky do dotazníku product-market fit
Začněte klasickou otázkou a její znění pokaždé zachovejte. Ostatní otázky vám pomohou pochopit každou odpověď.
Klasický dotazník
- 1.
Jak byste se cítili, kdybyste už nemohli používat [produkt]? (Velmi zklamaní, Trochu zklamaní, Nezklamaní)
- 2.
Jaký hlavní přínos vám [produkt] dává?
- 3.
Co byste používali místo toho, kdyby [produkt] už nebyl k dispozici?
- 4.
Jakému typu člověka by podle vás [produkt] pomohl nejvíc?
- 5.
Jak můžeme [produkt] pro vás zlepšit?
Pokud by byli velmi zklamaní
- 6.
Co by vám chybělo nejvíc?
- 7.
Jak vypadala vaše práce, než jste měli [produkt]?
- 8.
Na kterou část [produktu] se spoléháte nejvíc?
- 9.
Co vás vůbec přimělo ho začít používat?
- 10.
Kdybyste o [produktu] řekli kamarádovi, co byste mu řekli?
- 11.
Jakou jednu věc bychom nikdy neměli měnit?
Pokud by byli trochu zklamaní
- 12.
Co vám brání používat [produkt] víc?
- 13.
Co by z [produktu] udělalo něco, bez čeho se neobejdete?
- 14.
Používáte na něco ještě jiný nástroj? Pokud ano, na co?
- 15.
Co se vám na něm zatím líbí nejvíc?
- 16.
V čem vám nestačí?
- 17.
Připadá vám něco nedodělané? Pokud ano, co?
Pokud by zklamaní nebyli
- 18.
Co jste doufali, že pro vás [produkt] udělá?
- 19.
Co tomu stálo v cestě?
- 20.
Co dnes používáte místo něj?
- 21.
Co by se muselo změnit, abyste ho používali víc?
- 22.
K čemu jste [produkt] použili naposledy?
O respondentovi
- 23.
Jaká je vaše role?
- 24.
V jakém týmu nebo firmě pracujete?
- 25.
Jaký problém jste chtěli vyřešit, když jste se registrovali?
- 26.
Jak dlouho [produkt] používáte?
- 27.
Jak jste se o nás poprvé dozvěděli?
Co dotazníku product-market fit uniká
Číslo bez příběhu
Zjistíte, kolik lidí by bylo velmi zklamaných. Nezjistíte, co by jim chybělo.
Jednořádkové odpovědi
Na „Jaký je hlavní přínos?“ přijde „šetří čas“. Čas na čem a komu?
Fit se skrývá v jedné skupině
Fit se často nejdřív ukáže u jednoho typu uživatelů. Kvůli strohým odpovědím se ta skupina těžko hledá.
Odpověď a pak důvod
- Diaform
Jak byste se cítili, kdybyste už nemohli aplikaci používat?
- Zákazník
Byl bych hodně zklamaný.
- Diaform se doptává
To je dobré vědět. Co by vám chybělo nejvíc?
Týdenní report. Šetří mi spoustu času.
- Diaform se doptává
Díky. Jak by bez něj vypadalo vaše pondělí?
Ruční vytahování čísel ze tří nástrojů. Dřív mi to sežralo celé dopoledne.
Dotazník PMF ve třech krocích
- 1
Přidejte klasickou otázku
Udělejte z ní otázku s výběrem jedné možnosti se třemi standardními odpověďmi. Znění neměňte.
- 2
Větvete podle odpovědi
Napište logiku běžnou řečí, aby každá odpověď dostala vlastní doplňující otázky.
- 3
Pošlete ho aktivním uživatelům
Sdílejte jeden odkaz e-mailem nebo v aplikaci s lidmi, kteří produkt nedávno používali.
Co zjistíte
Vaše skóre i s důvody
Každá odpověď na klasickou otázku přijde s důvodem, který za ní stojí.
Co chránit
Uslyšíte vlastními slovy největších fanoušků, na které části se spoléhají.
Co brzdí ostatní
Zjistěte, co potřebují „trochu zklamaní“ uživatelé, aby jim na produktu záleželo víc.
Časté dotazy.
Rychlé odpovědi, než začnete.
Dotazník product-market fit se uživatelů ptá, jak by se cítili, kdyby už nemohli váš produkt používat. Podíl těch, kdo odpoví „velmi zklamaní“, je běžný ukazatel fitu.
Vaši zákazníci vám toho chtějí říct víc.
Přestaňte hádat z jednoslovných odpovědí v dotaznících. Nechte Diaform klást doplňující otázky a zjistěte, co si zákazníci opravdu myslí.
První rozhovor nastavíte za pár minut.