La herramienta de encuestas con IA que sabe repreguntar
Escribe tu encuesta como siempre. Diaform la convierte en un chat breve, profundiza en las respuestas vagas y te resume cada respuesta.
Lo que una encuesta normal no puede hacer
Las respuestas cortas se quedan cortas
«Bien» y «ok» llenan tus cuadros de texto, y nadie puede preguntar qué querían decir.
La lógica condicional no adivina a las personas
Las ramificaciones funcionan con las respuestas que esperabas. Las respuestas reales casi nunca siguen el guion.
Los comentarios se acumulan sin leer
Alguien tiene que leer a mano cada respuesta abierta antes de que el equipo pueda aprovechar alguna.
Una respuesta de encuesta, con seguimiento
- Diaform
Del 1 al 5, ¿cómo valorarías la facilidad para configurar tu cuenta?
- Cliente
3
- Diaform profundiza
Gracias. ¿Qué faltó para que fuera un 5?
La importación fue un poco pesada.
- Diaform profundiza
¿Qué parte de la importación te dio problemas?
Solo acepta archivos CSV. Nuestros datos están en Google Sheets, así que tuve que exportarlos y arreglar las fechas.
Crea una encuesta con IA en tres pasos
- 1
Escribe tus preguntas
Usa texto abierto, preguntas de opción, NPS o valoraciones con estrellas. Decide cuánto profundizar en cada una.
- 2
Define reglas con tus palabras
Muestra u omite preguntas según las respuestas anteriores, sin dibujar ningún diagrama de flujo.
- 3
Compártela y lee los resultados
Envía un enlace, insértala en tu web o muestra un código QR. Cada respuesta llega resumida.
Lo que recibes
Respuestas con las que actuar
Las respuestas vagas reciben una pregunta de seguimiento, así sabes qué arreglar.
Un resumen de cada respuesta
Con sentimiento, una etiqueta de confianza y la transcripción completa.
Tu marca en cada encuesta
Tus colores, tu logo y tu mensaje de bienvenida, en yourcompany.diaform.io.
Fácil para quien responde
Sin cuenta y sin instalar nada. Escriben o hablan desde cualquier navegador.
Encuesta estática vs. encuesta con IA
| Encuesta online normal | Encuesta con IA de Diaform |
|---|---|
| Preguntas fijas en un orden fijo | Tus preguntas, y seguimiento cuando hace falta |
| Lógica condicional que diseñas a mano | Reglas escritas con tus propias palabras |
| Cuadros de texto llenos de respuestas de una palabra | Respuestas claras, cada una con su resumen |
Preguntas frecuentes.
Respuestas rápidas antes de empezar.
Una herramienta de encuestas con IA usa la IA para llevar la encuesta. Diaform hace tus preguntas en un chat breve y añade una pregunta de seguimiento cuando una respuesta es vaga.
Casos de uso relacionados
Encuestas conversacionales
Encuestas que leen cada respuesta y hacen una siguiente pregunta con sentido, por voz o por texto.
Automatización de encuestas
Automatiza las preguntas de seguimiento y la primera lectura de cada respuesta.
Feedback de producto
Descubre el problema detrás de cada petición de funciones para desarrollar la solución correcta.
Tus clientes tienen más que decir.
Deja de adivinar a partir de respuestas de una sola palabra. Diaform hace las preguntas de seguimiento para que descubras lo que tus clientes piensan de verdad.
Configura tu primera conversación en minutos.