Investigación de usuarios con IA, sin cuadrar agendas
Escribe tus preguntas de investigación una vez y comparte un enlace. Diaform entrevista a cada usuario, repregunta cuando las respuestas son vagas y resume cada chat.
Por qué la investigación de usuarios siempre se retrasa
Cuesta agendar llamadas
Buscar horarios y perseguir a quien no se presenta se come la semana. Así que hablas con cinco usuarios, no con cincuenta.
Las encuestas recogen opiniones, no historias
Un formulario registra «es confuso». No puede preguntar en qué paso, ni qué intentaron después.
Las notas se acumulan sin leer
Las grabaciones y los documentos se amontonan. Cuando alguien los revisa, el sprint ya ha terminado.
Así suena una entrevista con IA
- Diaform
Cuéntame la última vez que planificaste la semana de tu equipo en la app.
- Cliente
Bien. Lo normal.
- Diaform profundiza
¿Qué fue lo primero que hiciste al abrirla?
Mirar quién estaba de vacaciones. Eso está en otro calendario, así que tenía dos pestañas abiertas.
- Diaform profundiza
¿Qué pasa si se te pasan las vacaciones de alguien?
Le asigno trabajo que no puede hacer, y el lunes toca reorganizarlo todo.
Haz tu primer estudio esta semana
- 1
Prepara al agente
Escribe tus preguntas de investigación y añade documentación del producto para que entienda lo que dicen los usuarios.
- 2
Comparte un enlace
Envíalo por correo, publícalo en tu grupo de beta o añádelo dentro de tu app. No hace falta crear una cuenta.
- 3
Lee lo que has aprendido
Cada entrevista llega con un resumen, citas destacadas y la transcripción completa.
Lo que recibe tu equipo
Una entrevista para cada usuario
Quien abre el enlace tiene su propia conversación. Nadie espera a que quede un hueco libre.
Historias con las que actuar
Escucha lo que la gente hizo de verdad y dónde se atascó, paso a paso.
Pruebas que puedes compartir
Lleva citas exactas y transcripciones completas a tu próxima revisión de producto.
Investigación en su idioma
Entrevista a usuarios en 32 idiomas, por voz o por texto.
Llamadas agendadas vs. entrevistas con IA
| Entrevistas por llamada | Entrevistas con IA de Diaform |
|---|---|
| Días de correos para cerrar cada llamada | Los usuarios responden cuando les viene bien |
| Solo participan quienes tienen una hora libre | Puede participar cualquiera con el enlace |
| Las notas dependen de quién escuchaba | Un resumen y una transcripción de cada chat |
Preguntas frecuentes.
Respuestas rápidas antes de empezar.
Es cuando un agente de IA hace tus entrevistas de investigación por ti. En Diaform, hace tus preguntas por voz o por texto y repregunta cuando una respuesta es vaga.
Casos de uso relacionados
Descubrimiento de clientes
Comprueba si un problema es real escuchando cómo lo resuelve hoy la gente.
Tests de usabilidad
Pregunta a los usuarios qué les confundió justo después de una tarea, mientras aún lo recuerdan.
Entrevistas Jobs to be Done
Descubre qué llevó a tus clientes a cambiarse a ti, desde el primer empujón hasta la compra.
Tus clientes tienen más que decir.
Deja de adivinar a partir de respuestas de una sola palabra. Diaform hace las preguntas de seguimiento para que descubras lo que tus clientes piensan de verdad.
Configura tu primera conversación en minutos.