Un formulario conversacional que sabe repreguntar
Formularios de contacto, de admisión o de solicitud que hablan como una persona. Diaform pide los detalles que la gente omite y te entrega un resumen ordenado.
Dónde pierden detalles los formularios
Dos líneas y luego diez correos
«Quiero un presupuesto, llámenme» desencadena un largo ida y vuelta antes de que puedas ayudar.
Formularios más bonitos, los mismos campos rígidos
Un diseño más bonito sigue sin poder preguntar «¿A qué te refieres?».
Los formularios largos espantan a la gente
Con veinte campos obligatorios, la gente abandona a medias. Con menos campos, te falta lo que necesitas.
Un formulario de contacto que te da el brief
- Diaform
Hola, gracias por escribirnos. ¿En qué podemos ayudarte?
- Cliente
Necesitamos una web nueva.
- Diaform profundiza
Encantados de ayudar. ¿Qué te lleva a querer cambiar la actual?
Nuestra página de reservas no funciona bien en el teléfono, y casi todos nuestros clientes reservan desde ahí.
- Diaform profundiza
Entendido. ¿Hay alguna fecha para la que necesites que funcione?
Antes de nuestra temporada de primavera, así que a mediados de marzo como muy tarde.
Crea un formulario conversacional
- 1
Escribe lo que preguntarías en una llamada
Enumera lo que necesitas saber antes de poder ayudar, como el presupuesto, los plazos o el problema que hay detrás de la petición.
- 2
Añade el contexto de tu negocio
Comparte tus servicios y precios, para que el agente no se equivoque cuando salgan en la conversación.
- 3
Insértalo o comparte el enlace
Ponlo en tu página de contacto o enlázalo desde un correo.
Lo que obtienes de cada envío
Peticiones con las que puedes trabajar
El detalle que normalmente perseguirías por correo llega a la primera.
Un resumen que lees en segundos
Cada conversación termina con un resumen breve, además de la transcripción completa.
Respuestas listas para usar
Consulta las respuestas por pregunta o envíalas a tus propias herramientas con webhooks.
Más cómodo en el teléfono
Los visitantes pueden hablar en lugar de escribir, desde cualquier navegador.
Formulario clásico vs. formulario conversacional
| Formulario web clásico | Formulario conversacional de Diaform |
|---|---|
| Los mismos campos fijos para todos | Preguntas que reaccionan a cada respuesta |
| Las respuestas vagas se quedan vagas | Una pregunta de seguimiento cuando algo no está claro |
| Escribes de vuelta para completar lo que falta | Un resumen con los detalles que necesitas |
Preguntas frecuentes.
Respuestas rápidas antes de empezar.
Un formulario conversacional recoge información a través de un chat en lugar de una página llena de campos. La versión de Diaform lee cada respuesta y repregunta cuando falta algo o no está claro.
Casos de uso relacionados
Encuestas conversacionales
Encuestas que leen cada respuesta y hacen una siguiente pregunta con sentido, por voz o por texto.
Formulario de feedback
Plantillas de formulario de feedback para copiar, con preguntas que consiguen detalle.
Herramienta de encuestas con IA
Una encuesta que hace preguntas de seguimiento, para que las respuestas cortas te sirvan de algo.
Tus clientes tienen más que decir.
Deja de adivinar a partir de respuestas de una sola palabra. Diaform hace las preguntas de seguimiento para que descubras lo que tus clientes piensan de verdad.
Configura tu primera conversación en minutos.