Entrevistas de usuario con IA para investigadores UX, en paralelo
Diaform sigue tu guion, pregunta «¿a qué te refieres?» cuando una respuesta es vaga y resume cada sesión. El análisis sigue siendo tuyo.
Sabes hacer una buena entrevista. El problema es que no puedes estar en dos sitios a la vez.
Cada sesión cuesta una hora, más la preparación, más las notas. Así que los estudios se quedan pequeños, y los stakeholders descartan cualquier hallazgo basado en seis personas.
Diaform modera por ti. Hace tus preguntas en tu orden, profundiza en las respuestas vagas como lo harías tú y lleva todas las sesiones a la vez.
Por qué las entrevistas con usuarios tocan techo
Moderar te llena la semana
Cada sesión es una hora de tu tiempo, más la preparación y la redacción.
Las muestras pequeñas se descartan
A un stakeholder le resulta fácil poner en duda un hallazgo basado en seis personas.
Las encuestas no pueden preguntar «¿confuso en qué sentido?»
Un formulario acepta una respuesta vaga tal cual y pasa a la siguiente pregunta.
Una entrevista que profundiza como lo harías tú
- Diaform
Piensa en el último viaje que planificaste en la app. ¿Por dónde empezaste?
- Cliente
Por la página de búsqueda. Era un poco confusa.
- Diaform profundiza
¿Qué te resultó confuso?
Los filtros se borraban cada vez que volvía a los resultados.
- Diaform profundiza
¿Qué hiciste cuando pasó eso?
Dejé de usar los filtros y fui bajando por la lista. Tardé una eternidad.
Haz tu estudio en tres pasos
- 1
Carga tu guion
Añade tus preguntas, define cuánto profundizar en cada una y añade contexto del producto.
- 2
Invita a tus participantes
Envía un enlace a las personas que reclutaste. Se unen desde cualquier navegador.
- 3
Pasa directo al análisis
Lee el resumen de cada sesión, comprueba las citas en la transcripción o exporta un CSV.
Lo que obtienes de cada sesión
El mismo guion, siempre
Cada participante escucha las mismas preguntas, con seguimientos cuando las respuestas son vagas.
Muestras más grandes, mismas horas
Las sesiones se hacen en paralelo, así que sumar participantes no te quita más tardes.
Respuestas que puedes comprobar
Cada respuesta tiene un resumen, el sentimiento y una etiqueta de confianza, junto a la transcripción.
Entrevistas en 32 idiomas
Habla con participantes en su propio idioma a partir de un solo guion.
Entrevistas en directo vs. Diaform
| Entrevista moderada en directo | Entrevista con IA de Diaform |
|---|---|
| Una sesión cada vez | Todas las sesiones a la vez |
| Tus horas marcan el tamaño de la muestra | La muestra crece sin quitarte tiempo |
| Notas redactadas después de cada llamada | Un resumen y una transcripción de cada una |
Preguntas frecuentes.
Respuestas rápidas antes de empezar.
Cargas tu guion y compartes un enlace con tus participantes. Diaform hace cada pregunta, profundiza en las respuestas vagas hasta el nivel que definas y resume cada sesión.
Casos de uso relacionados
Investigación de usuarios con IA
Entrevista a usuarios con un enlace, para que la investigación siga mientras desarrollas.
Tests de usabilidad
Pregunta a los usuarios qué les confundió justo después de una tarea, mientras aún lo recuerdan.
Investigación de buyer personas
Crea tus buyer personas a partir de conversaciones reales, no de suposiciones en un taller.
Tus clientes tienen más que decir.
Deja de adivinar a partir de respuestas de una sola palabra. Diaform hace las preguntas de seguimiento para que descubras lo que tus clientes piensan de verdad.
Configura tu primera conversación en minutos.