Le migliori alternative a Delighted
Qualtrics ha chiuso Delighted il 30 giugno 2026. Ecco dove spostare il tuo programma NPS, e come ottenere stavolta il motivo dietro ogni punteggio.
Perché si cerca un’alternativa a Delighted
Il tuo programma NPS ha bisogno di una nuova casa
Se stai lasciando Delighted, vuoi qualcosa di altrettanto rapido da configurare.
Punteggi senza motivi
Il campo dei commenti era facoltativo, quindi molti punteggi arrivavano senza alcuna spiegazione.
Una suite completa è un grande salto
Una piattaforma enterprise è troppo per un team che faceva un solo sondaggio NPS.
Le migliori opzioni a confronto
- 01Scopri come funziona
Diaform
Siamo noiIdeale per: NPS con il motivo dietro ogni punteggio
Fai la classica domanda NPS, poi un’IA approfondisce il punteggio a voce o per iscritto.
- 02
Survicate
Ideale per: Sondaggi NPS e CSAT equivalenti
Sondaggi basati sul punteggio via email, link, sito web o in-app. Ti sembrerà familiare.
- 03
Retently
Ideale per: Programmi NPS per SaaS ed ecommerce
Specializzato in sondaggi NPS, CSAT e CES, con report semplici.
- 04
AskNicely
Ideale per: Team di assistenza che agiscono su ogni punteggio
NPS pensato per i team di assistenza e a contatto con i clienti, con coaching basato sul loro feedback.
- 05
Qualtrics
Ideale per: Grandi programmi CX con molti team
Una piattaforma completa di experience management. Potente, ma richiede molta più configurazione di un semplice strumento NPS.
- 06Diaform vs SurveyMonkey
SurveyMonkey
Ideale per: Sondaggi generici con modelli NPS
Uno strumento per sondaggi che già conosci, se il tuo programma va oltre NPS e CSAT.
Domande frequenti.
Risposte rapide per aiutarti a scegliere.
Per uno strumento NPS equivalente, Survicate o Retently. Se vuoi il motivo dietro ogni punteggio, Diaform fa una breve domanda di approfondimento dopo ciascuno.
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Opzioni per quando i sondaggi in-app veloci ti danno i punteggi ma non la storia che c’è dietro.
Diaform vs SurveyMonkey
SurveyMonkey è pensato per grandi sondaggi e grafici. Diaform è pensato per la domanda di approfondimento.
I tuoi clienti hanno altro da dirti.
Basta tirare a indovinare con risposte di una parola sola. Lascia che Diaform faccia le domande di approfondimento e scopri cosa pensano davvero i tuoi clienti.
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